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Bianca(26-30)Deutschland
12 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im Mai 2024
Absolut weiterzuempfehlen für einen tollen Urlaub
6 / 6

Ein unglaublich schönes Erwachsenenhotel mit qualitativ hochwertiger Verpflegung, tollem Unterhaltungsprogramm und wunderschöner Lage.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind modern und sauber. Wenn man "das Pech" hat wie wir eines der Zimmer 502 bis 520 zu erhalten, wird man morgens ab ca. 7 Uhr wach, weil manche Leute meinen sie müssen die Liegestühle für den Tag schon verschieben. Die Liegeterasse befindet sich direkt über diesen Zimmern und wenn Liegestühle verschoben werden, ist dies extrem laut. Zudem gab es außer dem Waschbecken selbst keinerlei Ablagemöglichkeiten im Bad, was etwas seltsam ist, da das Bad selbst riesig war. Die Betten an sich sind super bequem.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Leckeres Essen, toll gemixte Cocktails. Jeder Abend steht unter einem anderen Motto, trotzdem gibt es gewisse Basics immer, wirklich super.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr professionelles und freundliches Personal.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt wunderschön an den Felsen von Los Gigantos. Vom Flughafen sind es auf direktem Weg etwa 35min, da wir noch eine Vielzahl anderer Hotels zuvor bedient hatten, waren wir 1h 15min unterwegs.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Für ein Erwachsenenhotel ein super Angebot. Sehr vielfältig und unterhaltsam.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Bianca, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung. Wir bedauern zu hören, dass die Lärmbelästigung durch das Verschieben der Liegestühle in den frühen Morgenstunden und der Mangel an Ablagemöglichkeiten im Badezimmer Ihre Ruhe gestört haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten versichern, dass wir stets bemüht sind, die Erfahrungen unserer Gäste zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Sie die moderne und saubere Gestaltung Ihrer Zimmer, die Qualität der Speisen und die Vielfalt der Cocktails sowie unser Unterhaltungsprogramm für Erwachsene hervorheben. Ihr Lob an unser professionelles und freundliches Personal ist eine großartige Anerkennung ihrer hingebungsvollen Arbeit. Wir sind stolz, dass Barceló Santiago durch seine einmalige Lage an den Klippen von Los Gigantes und unser Engagement für Servicequalität einen bleibenden Eindruck bei Ihnen hinterlassen konnte. Wir möchten Ihnen nochmals unseren Dank für diesen liebenswürdigen Bericht über unser Hotel aussprechen und freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager Barceló Santiago

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