Barceló Santiago - Adults Only

Im Allgemeinen waren wir doch zufrieden, bis auf die Unfreundlichkeit des Personals an der Rezeption. Nachdem wir ,leider, 2 Beschwerden einreichen mussten, wurden wir doch sehr lange hingehalten und auch noch äußerst unfreundlich behandelt. Dies tat dem kurzen Aufenthalt in Teneriffa leider einige positive Aspekte ab, obwohl das restliche Personal (in Küche, Service und Reinigung) sehr Kundenorientiert auftrat. Man sollte sich überlegen, Personal mit wenig Fremdsprachkenntnissen bzw. wenig Sozialkompetenz an solche Schlüsselpunkte, wie die Rezeption zu setzen. Für uns schließt diese Erfahrung, ein erneutes Auftauchen im Barcelo Santiage los Gigantes sicher aus. Schade!

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