Sehr freundliches Personal, gelungenes architektonisches Gebäude, sehr schöne küstennahe Lage zum Wasser leider hat die Qualität des Essens nachgelassen und es gab weniger "Geschenke" zu Weihnachten
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Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels. Wir bedauern jedoch zu hören, dass das kulinarische Erlebnis während Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und die festlichen Aufmerksamkeiten zu Weihnachten nicht Ihren Vorstellungen gerecht wurden. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und bedauern, dass die von uns während Ihres Aufenthalts angebotenen Lösungen nicht zufriedenstellend waren. Dennoch freut es uns sehr, dass Sie das freundliche Personal und die Architektur unseres Hotels sowie die attraktive Lage an der Küste hervorgehoben haben. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal gänzlich von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager Barceló Santiago
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