- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Gebucht hatten wir ein Doppelzimmer mit Meerblick, zugewiesen hat man uns zunächst das Zimmer 301, ein düsteres Mauseloch mit Blick auf eine Beton- Außentreppe. Vom Balkon aus hatte man einen eingeschränkten Blick nach Norden auf Los Gigantes. Von der Außentreppe hatte man freien Blick in unser Zimmer, so dass wir eigentlich immer die Vorhänge geschlossen halten mussten. Mit einem kleinen Schritt konnte man von dieser Treppe auch auf unseren Balkon steigen. Durch die Lage in der Ecke des über Eck gebauten Hotels war das Zimmer so dunkel, dass man auch bei Tag das Licht einschalten musste. Die Schränke haben keine Einlegeböden für Wäsche und Pullis. Diese Sachen blieben also im Koffer, für den es ebenfalls keine andere Ablage als den Fußboden gab. Der Kühlschrank funktionierte nicht. Die Türzarge der Badezimmertür war gerissen. Es bestand Verletzungsgefahr. Badezimmerfliesen waren über 1 m geplatzt. Erst nach Beschwerde und täglichen Vertröstungen erhielten wir am dritten Tag ein Zimmer mit Meerblick. Hinter vorgehaltener Hand erzählte uns ein Angestellter an der Rezeption später, das Zimmer würde nur bei Überbuchungen belegt. Ob das stimmt, konnte ich nicht nachprüfen, aber nach meiner Beobachtung war das Zimmer 301 nach unserem Auszug nicht mehr belegt. Das Mobiliar des neuen Zimmers war auch abgenutzt. Die Türscharniere des Kühlschranks waren kaputt. Manche Zimmer auf dieser Ebene hatten eine Markise über dem Balkon, unseres nicht. Die Betten waren gut und es war alles sauber. Und wir hatten den gebuchten Meerblick. Die exponierte Lage des Hotels und die freundliche Bedienung bewerte ich sehr positiv. Das Speisenangebot war zwar vielfältig, aber vom Niveau her eben nur Großküche. Die Maloche von schweißüberströmten Köchinen und Köchen beim Zubereiten von Frühstücksspeck und Eiern bzw. Fisch und Fleisch auf Grillplatten im Speisesaal als „showcooking“ zu bezeichnen, ist geradezu vermessen. Die Poollandschaft ist gut und gepflegt, aber unter einem geheizten Pool erwarte ich mindestens 25 Grad Wassertemperatur. Die hatte es gerade mal im Whirlpool. Die Animation am kleinsten und spärlich geheizten Pool war nur aufdringlich, albern und störend. Als Ausgangspunkt für Ausflüge ins Teno-Gebirge oder in den Teide-Nationalpark (auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln) eignet sich die Lage des Hotels gut. Der Blick von der Pool-Ebene auf den tosenden Atlantik, rüber nach La Gomera oder zu Los Gigantes ist im wahrsten Sinn des Wortes gigantisch. Wenn man Glück hat, bekommt man zum Frühstück und Abendessen einen Tisch auf der Terrasse mit der beschriebenen Aussicht. Im Speisesaal ist es sogar im Winter zu warm, zu stickig, zu laut und zu hektisch. Ein Grund dafür: „showcooking“! Tipp an die Betreiber: Hotel schließen, sanieren und es wieder zu dem machen, was es vor 15 Jahren mal war.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Edgar |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 1 |