Barceló Santiago - Adults Only

Sehr geehrte gäste, Vielen Dank für Ihre Einblicke nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt. Wir suchen stets nach einem Weg, uns zu verbessern und Ihre Kommentare sind für unseren zukünftigen Erfolg entscheidend. In Bezug auf die Bedingungen unseres Hotels möchten wir uns entschuldigen, wenn Sie diese nicht für angemessen erachteten. Wie Sie wissen, werden derzeit Renovierungsarbeiten durchgeführt, bei denen die Zimmer komplett renoviert werden, um sie moderner, komfortabler und einladender zu gestalten. Wir haben Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen und bedauern, dass Sie sich bei dieser Gelegenheit nicht ausreichend über die im Hotel durchgeführten internen Arbeiten informiert fühlten. Wir bemühen uns täglich um den bestmöglichen Service und sind uns einig, dass Sie dies tun sollten hatte mehr Informationen darüber. Entschuldigen Sie sich jedoch für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen und Ihren Lieben entstanden sind. Wir möchten Ihnen nochmals danken, unser Hotel gewählt zu haben und uns Ihre konstruktive Kritik ausgedrückt zu haben. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu bekommen, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen grüssen, Barcelo Santiago ****