Hotel in schöner Lage, die Zimmer sind etwas abgewohnt, die Speisen am Abend hatten teilweise Kantinencharakter, in einem 4 Sterne Hotel ist die Extrabezahlung für einen Safe eher unangemessen besonders wenn einem aus Sicherheitsgründen ein Safe empohlen wird. Kaution für das Strandhandtuch O.K Gebühr für das Tauschen no go.
Zimmer abgewohnt, abgestossene Kanten verkalkte angelaufene Armaturen
Essensaal üngemütlich, Abendessen teilweise Kantinencharacker
schöne Aussicht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Gast, im Namen des gesamten Barceló Santiago Teams, möchten wir uns herzlich bei Ihnen für Ihre offene Bewertung bedanken. Wir bedauern, dass Ihnen die Atmosphäre im Restaurant nicht zugesagt hat. Leider ist es bei der großen Anzahl an Gästen nicht immer möglich eine gemütliche und entspannte Atmosphäre zu kreieren. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Bewertung an unser gesamtes Team weitergeben haben, um unsere Bemühungen und unser Schaffen noch mehr zu steigern. Vielen Dank für Ihre wichtigen Hinweise. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen mit der Zimmer nicht erfüllen konnten. Wir arbeiten an der Verbesserung der Gebäude und Einrichtung. Es erfüllt uns mit Freude zu sehen, dass Ihnen unser Hotel, Lage und Installationen gut gefallen haben und Ihre Erwartungen erfüllen konnte. Wir lernen über all Ihre Kommentare und versuchen, unsere Leistung dadurch zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Teneriffa, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager
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