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Michel (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • November 2012 • 2 Wochen • Strand
Nie mehr wieder!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Nie mehr wieder.... Das Barcelo Santiago ist alt heruntergekommen und hat niemals ein 4* Niveau. Die Zimmer vom ersten bis vierter Stock sind wie die Lobby und Reception veralter, eklig und total abgenutzt. Die Zimmer vom sechten bis neunter Stock nennen sich Superiorzimmer und werden auch zum Superiorpreis verkauft. Wir haben ein solches Zimmer gebucht - ist schlichtweg eine Katastrophe. Die Zimmer sind überbelegt und nebst uns, hatten dverse Hotelgäste zuerst ein "normales" Zimmer herhalten, in der Hoffnung, dass man es nicht merkt, zwar den Superiorpreis bezahlt zu haben, aber nur ein Standartzimmer erhalten zu haben. Auch wir kriegten dann drei Tage später endlich unser Superiorzimmer - das Badezimmer ist eine Katastrophe und der Rest eher zu belächeln als Superior! Hauptpunkt: Dass Hotel ist voll mit Kakerlaken und sonstigem Ungeziefer. In unserem Superiorzimmer hatten wir drei Stück gefangen und reklamiert. Drei Tage später sind die Kakerlaken nicht nur auf dem Boden rum gerannt, wir hatten sie auch im Bett - toll! Also nie mehr Barcelo!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michel
    Alter:41-45
    Bewertungen:1