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Jürgen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Sonstige
Nie wieder Barcelo Santiago
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

An unserem Urlaub hat uns sehr gestört, das die Reinigung sehr schlecht war, das Personal was unser Zimmer und Bad Sauber gemacht haben, die hatten wohl immer ein Runden Besen. Und haben es mit der Sauberkeit nicht so Ernst genommen :-(( Die Ecken waren immer voll mit Haaren, Staub und Dreck...einfach Mega Schlecht :-(( Und auf dem Toilettendeckel lagen immer lange schwarze Haare und auch im Bidet waren immer Haare am innen Rand...einfach Ekelhaft :-(((( Die Zimmer sind sehr Hellhörig, und es wurde ständig Renoviert. Die Kreissäge und die Bohrmaschine liefen jeden Tag. Und im Flur wurden ständig die Wände mit weißer Farbe gerollt. Am Spülkasten die Leitung war voll mit Rost und Total Verkalkt, die Fliesen an den Wänden sehr schlecht oder teilweise gar nicht ausgeschlämmt. Die Duscharmatur in der Dusche wackelte immer hin und her. Auf dem Balkon waren sehr viele Fliesen und Platten gerissen oder die Farbe war schon ab, und das Geländer war teilweise mit Rost voll. Und die Liegen am Pool wurden schon um 06.00 Uhr morgen Reserviert, obwohl ein sehr Großes Schild überall stand...bitte keine Liegen Reservieren. Und das Personal hat wie immer nichts unternommen...obwohl wir es ein paarmal angesprochen hatten. Dieses Hotel Barcelo Santiago hat Niemals 4 Sterne, man sollte sofort den 4 Sterne Streichen. Sehr schade, dass noch mehr Gäste auf dieses Hotel reinfallen, und sehr viel Geld bezahlen. Die besten Zeiten von diesem Hotel liegen schon sehr viele Jahre zurück. Man sollte das Hotel komplett Renovieren…..aber dann bitte ohne Gäste. Einmal Barcelo Santiago....und NIE WIEDER :-(((((


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:46-50
    Bewertungen:4