- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Der erste Eindruck war sehr positiv. Man eröffnete uns bei Einchecken allerdings, dass wir für eine Nacht zunächst in ein anderes Zimmer ziehen müssten. Den notwendigen Umzug am nächsten Tag hat man allerdings angemessen entschädigt.
Das Zimmer war gut bis chic eingerichtet, allerdings waren teilweise deutliche Alters-/Gebrauchsspuren zu sehen. Zum Bad gab es eine Milchglasscheibe. Wir haben gut in den Betten geschlafen. Das Beste war der Balkon mit einem wirklich spektakulären Ausblick auf Los Gigantes!
Das Personal war durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Als ein Arzt benötigt wurde (kein Notfall), war er innerhalb von 20 min auf dem Zimmer. An der Rezeption kam man teilweise mit Deutsch nicht besonders weit.
Die Lage des Hotels auf einem Lavafelsen am Meer, in den es stufig hineingebaut worden ist, ist spektakulär, ebenso wie die Aussicht, und dabei an einer ruhigen Einbahnstraße gelegen. Die Fahrt zum Hotel dauert seine Zeit, weil es an der Westküste das am weitesten nördlich gelegene ist. Das war allerdings bewusst von uns so gewählt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Angela |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte gäste, Vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Barceló Santiago. Es ist wundervoll zu hören, dass es uns gelungen ist, aus Ihrem Urlaub von Ihrer Ankunft bis zu Ihrer Abreise ein besonderes Erlebnis gemacht zu haben. Wir bedauern auch zu lesen, dass er sich während seines Aufenthaltes in unserem Hotel krank fühlte, und wir hoffen, dass er sich heute vollständig erholt hat. Nachdem Sie Ihre Meinung gelesen haben, möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die wir möglicherweise veranlasst haben, ein Zimmer zu wechseln. Wir sind jedoch froh, dass Sie mit dem Service, den Sie erhalten haben, zufrieden waren. Wir möchten Ihnen ebenso dafür danken, den Komfort unserer Betten hervorgehoben zu haben, da wir bei Barceló davon ausgehen, dass es die Hauptfunktion eines jeden Hotels ist, unseren Gästen eine komfortable und zufriedenstellende Nachtruhe zu gewährleisten. Daher achten wir besonders auf die Auswahl der Matratzen für unsere Betten. Das Hotel befindet sich in einer der wundervollsten Gegenden von Teneriffa, mit herrlichem Blick über die Klippen von Los Gigantes und die Insel La Gomera. Wir sind wirklich stolz darauf, dass unsere Gäste sie genießen können. Ich freue mich sehr über Ihre Komplimente für unsere Mitarbeiter, deren Liebenswürdigkeit und Zuvorkommenheit eine unserer Stärken sind und ich verspreche Ihnen, ihnen allen in Ihrem Namen für ihren Beitrag zu Ihrem Wohlbefinden in unserem Hotel zu gratulieren. Noch einmal vielen Dank für Ihren wunderbaren Bericht, den wir mit viel Freude gelesen haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen grüssen, Barcelo Santiago ****