Barceló Santiago - Adults Only

Wir besuchten vom 29.12.13 - 05.01.14 das Barcelo Santiago. Leider wurden wir schon bei der Ankunft böse überrascht, da unser gebuchtes Superior Zimmer nicht zur Verfügung stand. Wir wurden in ein einfaches Doppelzimmer verfrachtet über dessen Zustand wir uns lieber nicht äußern möchten. (unterirdisch ist noch geprahlt) Während unseres Aufenthaltes erfuhren wir noch von anderen Gästen, daß dies scheinbar die Regel ist, daß die Zimmer überbucht werden. Vor allem die Sauberkeit aber auch der Zustand der Zimmereinrichtung haben uns sehr gestört. Leider passt der Zustand und die Sauberkeit der Zimmer nicht mit dem für uns durchaus positiven Rest des Hotels zusammen. Das Servicepersonal besonders im Buffet Restaurant war so super fleißig, sehr nett, hilfsbereit und zuvorkommend. Über die Auswahl und Qualität der Speisen haben wir persönlich nichts zu meckern. Wir können das Hotel leider auf Grund der schlechten Zimmer / Sauberkeit in den Zimmern nicht weiterempfehlen.

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