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Thomas (36-40)
Verreist als Familie • Mai 2007 • 2 Wochen • StrandNicht für Erholungsurlaub zu empfehlen!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Ein Haupthaus mit 5 Stockwerken, sowie mehrere (unterschiedlich große und unterschiedlich ausgestattete) Bungalows. Die Bungalows befinden sich zwischen Haupthaus und Meer im sehr schön angelegten tropischen Garten, teils direkt an die verschiedenen Pools angrenzend. Das Baujahr ist mir nicht bekannt, aber es sind nicht gerade topaktuelle, topmoderne Gebäude und es lassen sich bei genauem Hinsehen durchaus renovierungsbedürftige Stellen erkennen. Während unseres Aufenthaltes wurden aber immer wieder mal (unauffällig) Fliesen erneuert oder ähnliches. Man konnte sich mit dem Kinderwagen überallhin gut bewegen. Die Verpflegung ist allgemein all inclusiv. Die Gäste kommen absolut überwiegend aus Kanada (haben nur 3h Flug - also wie für uns Mallorca). Nur wenige Deutsche. Ein paar Schweizer und Franzosen. Leider ist aus der "Mallorca-Entfernung" zu Kanada auch die "Mallorca-Mentalität" importiert worden. Bedeutet: Viele jugendliche Kanadier bzw. junge Erwachsene, die zum Party-Machen kommen. Jedes Wochenende ist dies erst recht zu spüren. Leider oft erschreckend primitive, trinkfreudige und damit auch laute Gäste. An den Bars ging es abends zu wie in schlechten Studentenkneipen. Das haben wir definitiv nicht erwartet - zumal es sich um ein Barcelo-Hotel mit (angeblich!!) 4, 5 * handelt. Ingesamt gesehen, ein Hotel für Schwerhörige oder Partytypen, die es mit der Hygiene nicht zu genau nehmen. Leider nichts für Erholungssuchende! Jammerschade, da es optimale Voraussetzungen für ein Familienhotel bieten könnte, aber sich durch die Offenheit für Primitivität und Hygieneungenauigkeiten das Niveau vermasselt. Sehr unsensibel und eines Barcelo-Hotels nicht würdig - meine ich. Weiter Tipps: - Bei Bungalowbuchung beachten: Es gibt 3 Zimmertypen. B nur mit einem Schlafzimmer, B mit Schlafzimmer und gemeinsam genutzten Wohnbereich, B mit Juniorsuite (eigener externer Wohnbereich). Leisesten Bungalows sind in Hauptgebäudenähe, beim Blick Richtung Meer ganz rechts auf der Anlage. - Mai und Juni sollen wohl die ruhigsten Monate sein. - Juni bis Oktober ist Regenzeit, (aber auch keine Regenzeiten wie bei uns), August/September Hurrikansaison. - Unbedingt Ausflug nach Havanna mitmachen. Entweder nur mit dem Bus mitfahren und auf eigene Faust oder geführte Tour. Letzteres kann ich empfehlen. Sehr gute Führung, informativ. -Fahrräder vor dem Hotel kann man kostenlos mieten. Etwa eins von zehn funktioniert! Ausgeschriebene Öffnungszeit ab 9. 00h bedeutet, dass vor 9. 30h keiner da ist... - Sehr angenehm: Haben so gut wie keine Mücken gesehen!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten (fälschlicherweise) für eine Nacht ein Schlafzimmer in einem Bungalow mit gemeinsamen Wohnzimmer, das Gäste im Schlafzimmer im Obergeschoss mitnutzen konnten. Ist eigentlich Blödsinn, wenn man die Gäste im anderen Schlafzimmer nicht kennt, da man dann sowieso nichts dort lassen kann/will. Der Bungalow war direkt am kleinen Animationspool. Vor der Tür die großen Schach- und Damefiguren. Mitten in der Nacht sammelten sich dort grölende, besoffene Hotelgäste, die die Figuren durch die Gegend schmissen - zuletzt in den Pool. (Kommt wohl öfter vor, wurde uns erzählt!!). Am nächsten Tag kamen wir in den gewünschten Bungalow: Juniorsuite im Bungalow. Top! Sehr großzügig! Unten Wohnzimmer (+TV) mit Sitzgruppe, Essbereich mit Küchenzeile und Essgruppe, Badezimmer mit WC und Dusche. Holztreppe nach oben. Oben: Großes Schlafzimmer mit Riesen-Bett, TV (ca. 30 Programme, DW als einziges deutsches Progr.), Waschbecken im Übergangsbereich zum Bad, Bad mit Badewanne, WC und Bidet, Duschgel, Shampoospender, Fön neben Waschbecken, Klimanlage, Kühlschrank mit Getränken (inklusive), Safe, Kaffeemaschine, Telefon. Angemessener Balkon mit zwei Sitzgelegenheiten. Licht im Schlafzimmer insgesamt etwas schwach, haben daher eine Standleuchte aus dem Wohnzimmer raufgeholt. Zimmer wäre grundsätzlich sehr ruhig. Im Waschbecken-/Badbereich einziger hörbar angrenzender Gastbereich in der spiegelverkehrten Juniorsuite, jedoch vernachlässigbar. Nicht jedoch, dass der Gehweg vor unserem Bungalow eine der Hauptverbindungen zwischen Tropimar-Disco bzw. Restaurant und Hotelgebäude war, weshalb wir fast jede Nacht von grölenden Hotelgästen, die auf dem Weg zum Hauptgebäude waren, aufgeschreckt wurden. Am schlimmsten empfanden wir jedoch, dass man die fetten Bässe der Diskomusik praktisch jede Nacht bis 5h früh hören konnte, obwohl wir uns noch zu den weiter entfernten Bungalows zählen konnten! Die Bungalows in Disko-, also Meeresnähe haben wirklich nichts zu lachen. Unglaublich! Das hat nun wirklich nichts mit Erholung zu tun. Gegen 3. 30h hatte ich mir die Disko einmal angeschaut: Ca. 20/25 Leutchen saßen mehr rum, wenige tanzten, aber aus den Lautsprechern des offenen Restaurants dröhnte die Musik - bis 5h früh. Beschwerden zeigten leider keine relevante Wirkung! Der Juniorsuite-Bungalow an sich würde von mir 5, 5 Sonnen bekommen, so allerdings nur 3.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Ein Hauptrestaurant im Hauptgebäude. Für die aktuelle Gästezahl ausreichend groß. Keine relevanten Wartezeiten. Personal sehr freundlich. Natürlich war jeder bemüht, Stammgäste zu bekommen. Essensauswahl kann man noch mit Wohlwollen akzeptieren, nicht aber die Essensqualität. Die läßt leider sehr zu wünschen übrig. Fleisch war öfter angebrannt, Reis knallhart, Kartoffel oft nicht durch. Das Seafood-Angebot und die Backwaren waren eigentlich am besten. Auch über die 14 Tage gab es leider nicht viel Abwechslung. Es gab zwar mal einen spanischen Abend, eine kubanischen, aber nicht so grundsätzlich unterschiedliches oder ideehaftes. Man darf aber auch nicht vergessen, dass die Bevölkerung von dem meisten nur träumen kann, was uns Touristen an Essensauswahl angeboten wurde. Tische und Restaurant waren meist schön dekoriert, was aber nicht darüber hinweg täuschen konnte, dass die Tischdecken meist richtig verschmutzt waren - und leider war es auch selten möglich einen wirklich sauberen Teller oder ein sauberes Besteck zu finden. Da besteht wirklich Handlungsbedarf!! Zu meinem Hygieneverständnis gehört es auch nicht, dass zahlreiche Vögel im Restaurant hin und her fliegen und sich auf freie Tische und Teller niederlassen... Leider gab es das Mittagessen nach wenigen Tagen nur noch im Seafood-Restaurant in Meeresnähe, wo die Auswahl, Qualität und Hygiene nochmal eine Klasse schlechter war als im Hauptrestaurant.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist allgemein sehr freundlich und kann insgesamt gut englisch. Dass man nur mit Trinkgeldgabe freundlich bedient wird, kann ich nicht bestätigen. Nach Trinkgeldgabe wird man jedoch noch zuvorkommender bedient. Check-In war unproblematisch, auf Beschwerden wurde mit Aufmerksamkeit und unterschwelligem Unverständnis reagiert. Reaktionen waren etwas umständlich, da über mehrere Autoritätsebenen agiert wird. Zimmerreinigung ist abhängig der Person. Erstes Mädchen hatte äußerst oberflächlich und "lieblos" gereinigt, die nachfolgende Reinigungskraft war das Gegenteil. Versuchte einem den Wunsch von den Augen abzulesen. Toll! Strandtücher für den Pool gab es kostenlos (gegen 25 Peso Kaution/Person!!). Leider gab es wohl zeitweise ein Problem mit der Reinigung, da mal keine Strandtücher, mal keine Zimmerhandtücher gewechselt werden konnten bzw. nicht zur Verfügung standen. Das war schon ungewöhnlich und unangenehm. Der Fitnessraum ist durchschnittlich gut ausgestattet. Konnte man aber gut benutzen. Um 19h (Schließungszeit) wurde man auch nie "rausgeworfen", sondern konnte zu Ende trainieren.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Hotel liegt direkt am genialen breiten, weissen Strand mit herrlich warmem und wunderschönem türkisfarbenen Meer. Vom Haupthaus ca. 150 Meter zum Strand, von den Bungalows entsprechend weniger. Also innerhalb der Anlage eigentlich kurze Wege, alles überschaubar und eigentlich gut angeordnet. Angenehme Hotelumgebung. Beidseits zahlreiche Hotelanlagen, wobei rechts raus aus dem Hotel nach 200m beginnt der Ort Varadero mit der langgezogenen "Hauptstraße". Beidseits dort verschiedene Geschäfte, Restaurants. Aus dem Hotel raus links nach 150m ein kleines Postoffice und gegenüber ein kleines verstecktes Geschäft, daneben eine Bank (Bester Kurs in der Gegend!). Ca. 4km links ist der Plaza america, ein kleines Einkaufszentrum mit Apotheke, etc. Taxis vor der Tür. Preis vorher aushandeln. Realistisch: 1 Peso/km. Bushaltestelle fast direkt vor dem Hotel. Für 5Peso/Person kann man den ganzen Tag in beide Richtungen fahren. (Kommt etwa alle 30 min). Ein Mini-Zug macht das gleiche für 4Peso/Person, kommt aber etwas seltener (ca. alle 45 min). Flughafen nur ca. 30min Fahrzeit entfernt, letztendlich aber davon abhängig, wieviele Hotels vor dem eigenen Hotel angefahren werden. Bei uns somit 60-80min. Abstriche muss man beim Angebot der Geschäfte machen. Vieles ist Mangelware (Hoffentlich kommen Sie nie in die Verlegenheit, Windeln kaufen zu müssen... z. B.). Außerdem sind sämtliche amerikanische Waren tabu.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gutes Sportangebot mit Beach-Volleyball, -Soccer, Water-Polo, verschiedenste Wassersport-Möglichkeiten (nicht motorisiert ist inklusiv). Zurückhaltendes, aber doch aktives Animations-Team mit verschiedenen Special-Veranstaltungen am Nachmittag am kleinen Pool. Dort aber auch tagsüber überlaute Musik und Mikrofonansagen. Nicht wirklich lustig für die angrenzenden Bungalow-Bewohner (haben einige kennengelernt). Toller Strand und tolles Meer! Recht lange flaches Wasser, deshalb besonders gut für Kinder und schwache Schwimmer geeignet. Wegen dem rein sandigen Meeresgrund, weit und breit praktisch keine Fische und somit kein sinnvolles Schnorcheln möglich -außer man läßt sich irgendwohin fahren (was wir aber nicht gemacht haben). Großes Positivum: Es gab immer genügend Liegen und Sonnenschirme am Meer, sowie Liegen am Pool (Schatten grundsätzlich nur durch Palmen). Also kein stressiges Reservieren in der Frühe! Manche sagten, dass das Hotel nur halbvoll war. Kann ich nicht beurteilen, würde das dann aber erklären. Strand war eigentlich immer sauber, auch die Poolgegenden. Die Pools waren alle sehr flach - neben einem riesigen Kinderpool. Also auch wieder optimal für Kinder. Die Poolbar ist recht gut frequentiert. Entweder Sitzen mit Bedienung oder zum Mitnehmen an der Theke. Duschen gab es im Poolbereich mehrere. Am Meer leider nicht direkt, was ein bißchen ärgerlich war. Man muß ein ganzes Stück zurücklaufen, um sich duschen zu können. (Außerdem war die Dusche zeitweise außer Betrieb). Ein ansprechender Kinderspielplatz, der aber nicht wirklich genutzt werden kann, da er immer in der prallen Sonne steht. Gute Kinderbetreuung scheint zu existieren, haben wir aber nicht in Anspruch genommen. Internetzugang 24h lang, wenn man sich tagsüber einen Code gekauft hat (10Peso/h). War ok. Disco findet im Restaurant statt, in dem man das Mittagessen serviert bekommt und das am Abend das Seafood-Restaurant ist. Beginnt deshalb erst recht spät und geht bis 5h früh!!! Der große Brüller scheint die Disko nicht wirklich zu sein, aber es befinden sich immer ein paar Leute dort.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Mai 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:2