Barceló Teguise Beach - Adults only

Sehr geehrte Svenja, haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass die Zimmerausstattung eine wichtige Rolle für das Wohlbefinden unserer Gäste spielt und nehmen Ihre Wahrnehmung diesbezüglich sehr ernst. Zudem bedauern wir, dass der Poolbereich und die Liegen aufgrund der Bauarbeiten im Nachbargebäude nicht wie gewünscht genutzt werden konnten. Wir wissen, dass unsere Gäste die Ruhe und die Aussicht von unserem Hotel sehr schätzen. Zudem bedauern wir, dass unsere vielfältige Auswahl an Speisen im Buffet nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Wir sind stets bestrebt, eine hohe Qualität und eine sorgfältige Zubereitung unserer Gerichte zu gewährleisten und nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis, um unser Angebot zu verbessern. Wir freuen uns jedoch, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels und die bequemen Betten positiv hervorgehoben haben. Unsere modernen und hellen Zimmer sind für den Komfort unserer Gäste konzipiert und es freut uns, dass diese Aspekte zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben. Abschließend möchten wir die Gelegenheit nutzen, auf unsere Lage am Meer und die Nähe zum Strand Las Cucharas hinzuweisen, welche viele unserer Gäste für Wassersport und Strandspaziergänge nutzen. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und freuen uns darauf, Sie bald wieder empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager