Barceló Tenerife Royal Level

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel insgesamt als schön empfunden haben und besonders den Poolbereich, die Anlage und die bequemen Betten hervorheben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Anmerkungen zu den Zimmern und zum Service. Ihre Rückmeldung bezüglich der Duscharmaturen und des Renovierungsstandes nehmen wir sehr ernst – unser Technikteam ist stets bemüht, Verbesserungen vorzunehmen, und Hinweise wie Ihre helfen uns dabei, gezielt daran zu arbeiten. Auch Ihre Beobachtungen zum Service in den Restaurants und am Pool schätzen wir sehr. Wir bedauern, dass Sie nicht durchgehend die Aufmerksamkeit erhalten haben, die Sie erwarten dürfen. Ihre Anmerkung ist bereits an unser Serviceteam weitergeleitet worden, damit wir die Abläufe weiter optimieren können. Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann rundum zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Francesca Bianco Guest Experience Manager