Aus DeutschlandDie Hotelanlage ist eine der schönsten die ich bisher gesehen habe. Offen, weitläufig, schöne Einrichtung, alles perfekt. Großes Manko sind für mich 2 Dinge: 1. Kostenpflichtiges Wasser für Halbpension: Simples 0.5 l Wasser kostet 3.50€!! Bei 28 Grad und untrinkbarem Hahnenwasser ist das eine Zumutung. Heutzutage einen solchen Preis für Wasser zu verlangen gehört für mich bestraft. 2. Abendbuffet: Das Essen an sich ist solide. Allerdings für meinen Geschmack eine sehr kleine Auswahl. Zudem war einmal der Salat nicht gewaschen und völlig dreckig. Einmal haben wir rohes Fleisch bekommen, was auf jeden Fall auch nicht passieren sollte. Hier ist deutlich Verbesserungspotenzial. Alles in allem aber trotzdem ein sehr schöner Urlaub. Nettes Personal, wunderschönes Hotel und schöne Gegend. Nur das Halbpensionskonzept sowie das Buffet sind ausbaufähig.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | L |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das großartige Feedback zu Ihrem Urlaubserlebnis in unserem Barceló Tenerife. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel und es gibt für uns nichts Besseres als diese zu erreichen. Wir freuen uns, dass unser Hotel und die Mitarbeiter während Ihres Aufenthalts alle Ihre Bedürfnisse erfüllen konnten. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt im Barceló Tenerife hatten. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bezüglich des Wassers verstehen wir Ihre Bedenken. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir verschiedene Getränkeoptionen anbieten, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Was das Abendessen betrifft, so legen wir großen Wert auf Qualität und Vielfalt. Ihre Rückmeldung zu den Speisen wird an unser Küchenteam weitergeleitet, um kontinuierliche Verbesserungen sicherzustellen. Wir überprüfen ständig unser Halbpensionskonzept, um es an die Wünsche unserer Gäste anzupassen. Es freut uns sehr, dass Sie die Schönheit unserer Hotelanlage und die Einrichtung geschätzt haben. Unser Hotel verfügt über 6 Bereiche und Veranstaltungsräume für alle Arten von Events und Hochzeiten, wobei der größte Raum 778 Quadratmeter umfasst. Wir sind erfreut, dass Sie unser freundliches Personal positiv hervorgehoben haben. Unser Team spricht mehrere Sprachen, darunter Englisch, Spanisch, Italienisch, Deutsch und Niederländisch, um unseren internationalen Gästen bestmöglich zu dienen. Schließlich freut es uns, dass Sie die Umgebung genossen haben. Unser Hotel befindet sich in einer natürlichen Umgebung mit exklusiver Flora und Fauna, direkt neben dem San Blas Naturschutzgebiet. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, sowie für Ihre konstruktive Kritik. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns zu empfangen und die Möglichkeit zu haben, Ihre Erwartungen noch zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen Jonathan Sarmiento Guest Experience Manager
