Hochwertiges Hotel in Madrid in zentraler Lage. Check-in dauerte etwas, aber es gab ein schönes Upgrade. Der Pool ist leider nicht durchgehend geöffnet und hat feste Zeiten.
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Sehr geehrte Mira, haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die festgelegten Öffnungszeiten unseres Pools nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es ist unser Anliegen, unsere Gäste mit hochwertigen Einrichtungen zu begeistern, und wir nehmen Ihr Feedback diesbezüglich sehr ernst. Es freut uns zu hören, dass Sie die hohe Qualität unseres Hotels sowie die zentrale Lage positiv hervorgehoben haben. Wir sind stolz darauf, dass wir trotz der kurzweiligen Wartezeit beim Check-in mit einem Upgrade Ihren Aufenthalt verschönern konnten. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und freuen uns darauf, Sie bald wieder empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre de Madrid
