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Hermann (66-70)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im April 2023
Für den Preis bieten andere einen Gegenwert
2 / 6

Anspruch und Wirklichkeit klaffen weit auseinander. Anfahrt abenteuerlich gg.Einbahnstraße. Gepäckservice ./, Zimmer, stylisch aber eng , entsprechen in Ausstattung und Lärmschutz nicht dem Niveau, das dieses Hotel für sich reklamiert. Durchschnittliches Frühstück, ein Kaffeeautomat mit eingeschränkten Funtionen für Alle. Servicebereitschaft in der Reception nicht vorhanden. Die Bitte, am Vorabend der für 6 Uhr a.m. geplanten Abreise die Rechnung zu erstellen, wurde zurückgewiesen. Insgesamt stylisch ,aber Hostelniveau, Daher… inakzeptabel


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hermann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und Sie mit mehreren Aspekten unzufrieden waren. Gerade weil wir stets bemüht sind, unseren Gästen ein rundum positives Erlebnis zu bieten, nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst. Ihre Anmerkungen zum Lärmschutz, dem Frühstücksangebot, dem Service an der Rezeption und der Zimmerausstattung werden wir intern genau besprechen und als Anstoß nehmen, um uns weiter zu verbessern. Dass Sie unseren Stil zwar anerkennen, aber das Gesamtpaket nicht Ihren Vorstellungen entsprach, bedauern wir sehr. Wir würden uns dennoch freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Besuch noch einmal die Möglichkeit geben würden, Sie von unserer Qualität und Gastfreundschaft zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Barefoot Team

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