- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Ein super Ferienhotel, das mit seinem Service mit jedem 5* Urlaubshotel auf dem europäischem Kontinent konkurrieren kann! Nie wieder ein anderes Hotel in Hurghada! Bereits fünf Urlaube in anderen 4 und 5* Hotels in Hurghada gemacht, im Vergleich zum Baron Palace war es verschenkte Lebenszeit!
Die Zimmer sind für Ägypten sehr gut. Hochwertige Möbel, die nicht mehr unbedingt modern, aber absolut in Ordnung sind, tolle Matratzen und prima Klimaanlage, das reicht für einen Badeurlaub!Alles absolut aktzeptabel. Die Minibar ist gross genug, Badezimmer ok. Typische bauliche Gegebenheiten sind für den nordafrikanischen Raum typisch...z.B. sollte man nicht so auf Fugen achten :-) Es wurde immer alles super sauber gemacht, auch die Minibar wurde immer wieder schnell und kostenlos aufgefüllt.
Die Gastronomie ist ein Erlebnis in allen Bereichen gewesen. Die A la Carte Restaurants, die man so oft besuchen konnte, wie man wollte, haben einen vergessen lassen, das man sich in Ägypten aufhält. Erwartungen auch hier weit übertroffen. Das Hauptrestaurant, in dem auch alle Speisen von 10-12 Köchen jeden Abend frisch zubereitet wurden, zauberten super Essen zurecht, selbst die geröstete Ente kam so frisch auf den Teller, wie man es fast nicht mal zuhause gewohnt ist. Aufgrund der frischen Zubereitung gab es so gut wie keine beheizten Aufbewahrungsbehälter, wo das Essen übergart und wabbelig wird... Wie es sich für ein Luxushotel gehört, gab es keine Kindermagen-Abfüllstation mit Nudeln/Pommes/Ketchup/Mayo, wo sich Kleinkinder selbst bedienen und rumferkeln können. Machen Kleinkinder zuhause ja auch nicht..... Schade um den Personaleinsatz, der für die Sauberkeit einer solchen Kleckerecke aufgebracht werden müsste.... Der einzige Verbesserungsvorschlag für den gastronomischen Bereich wäre, die Eis-Auswahl variabler zu gestalten. Immer die 4 gleichen Sorten in 14 Tagen, egal in welchem Restaurant, lassen Vielfältigkeit vermissen und entsprechen 3* Niveau.
Die Serviceleistungen inkl. Friseur und Massage im Ultra AI Premiumpaket einmalig und fantastisch. Das Servicepersonal in allen Bereichen wahnsinnig freundlich, immer gut aufgelegt für einen kleinen Small-Talk oder Scherz, auch schnell zur Stelle, egal was man wollte. Selbst das Trinkgeld, ab dem dritten Tage, nach Beurteilung der Kellner, als "Dankes-Lohn" großzügig verteilt (dreistellige Summe), konnte kaum noch zu Mehrleistungen anspornen. So gehört sich das für ein 6* Hotel, wenn auch nach ägypt. Landeskategorie!!! Insbesondere das "Stehenbleiben für ein Trinkgeld", im arabischen Raum sonst üblich, gab es nicht einmal! Selbst der Wäscheservice, der unsere Wäsche wusch, gebügelt mit Pappe in Folie verpackt, zurück brachte, war so schnell weg, da konnte ich nicht mal in die Tasche greifen... Es empfiehlt sich jedoch, in alles Bereichen Trinkgeldboxen aufzustellen, um eine gerechtere Verteilung unter den Beschäftigten zu erreichen.... Der Hotelmanager, eine empathische und geduldige Person, war von früh morgens bis in die späte Nacht überall anzutreffen und im Gespräch mit Gästen. Noch in keinem anderen Hotel der Welt so erlebt.Meine Vermutung ist, der war geklont, das ist gesundheitlich sonst doch gar nicht zu schaffen.... :-) So eine Freundlichkeit des Personals erlebe ich so nicht mal in deutschen 5* Businesshotels...geschweige denn bei früheren Urlauben in Hurghada.....Nun ist die Messlatte so hoch, wir wissen noch gar nicht, wo wir nächstes Mal in Urlaub sollen :-( Die Serviceleistungen am Pool, vom Sonnenbrillen-Reinigen, Refreshing mit eisgekühltem Pfefferminz-Wasser und die eiskalten Tücher, die gereicht wurden, absolutes Top-Niveau! Vielen Dank ans Personal von Zimmer 344 ! ! !
Innerhalb von 30 MInuten vom Flughafen erreichbar, in einer schönen Bucht gelegen. Es wird noch viel in der Umgebung gebaut, stört aber nicht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir haben mit 8 Terminen besonders den SPA-Bereich genutzt, der in dieser Größe und exklusiven Einrichtung seines Gleichen in Ägypten sucht. Super medizinisch ausgebildetes Personal, das Management bzw. Reception hier hatte alles bestens im Griff und waren jeden Cent wert. Egal ob Beauty-Anwendungen, orientalische oder thailändische Massage, alles bestens!!! Animation auf hohem Nivea, nie nervend und primitiv. Bisher auch nur sehr selten so erlebt.....lange her.... Die 7 Pools, anscheinend bei Meditationspool sogar mit gekühltem Meerwasser, von Anzahl und Formen auf höchstem Niveau! Insbesondere die Trennung von Kinder- und Erwachsenen-Bereichen ist mehr als gelungen, selbst am Strand!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Melanie |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 14 |