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Sandrina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Luxusurlaub und Verwöhnung pur!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das gesamte Hotel und der Aufenthalt dort waren ein Highlight. Wie viele andere es schon geschrieben haben, kann ich sagen, dass ich schon in echt vielen guten und luxoriösen Hotels war - dieses hier hat alles und alle Erwartungen übertroffen und uns einen absolut traumhaften und perfekten Urlaub beschert. Alles ist absolut perfekt sauber und glänzt - wirklich wie in einem Palast. Auf den Gästetoiletten ist alles so ordentlich und sauber und duftet nach Pfirsich. Es gibt richtige Handtücher - nicht nur Papierservietten.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Spar- bzw. Bestpreiszimmer und waren absolut zufrieden. Der einzige Unterschied besteht vermutlich in der Lage. Wir hatten einen Ausblick nach hinten raus zu den Tennisplätzen und dem Amphitheater, der aber auch sehr nett war. Das Zimmer ist sauber und luxoriös eingerichtet. Bei Ankunft gab es einen Obstteller und Plätzchen, die Minibar wurde täglich befüllt und Bettwäsche und Handtücher täglich gewechselt. Toll war, dass man die Klimaanlage in Stärke und Temperatur selbst regulieren konnte. Auch dass Kopfkissenmenü war toll; wir haben uns zusätzlich zwei härtere Kissen und einen Matratzen Topper bestellt - himmlisch :-) Die Bettdecke war aus leichten Daunen und sehr kuschelig, aber nicht zu warm. Viel besser als die einfachen Laken, die in den meisten Hotels Standard sind. Im Bad gibt es ein Bidet und eine sog. Duschtoilette, die uns sehr begeistert hat :-) Der Angestellte, der für unsere Zimmer zuständig war, hat seinen Job auch echt gut gemacht. Blumen- und Handtuchdekorationen auf dem Bett (wie das bei vielen Hotels in dieser Liga üblich ist) haben wir aber leider nur von seiner Vertretung bekommen und uns sehr über das Handtuchherz mit den roten Blüten und den Kissen-Elefant gefreut, den wir uns ein paar Tage aufbewahren wollten, der von unserem "Stammservice" aber leider einfach abgebaut wurde, obwohl wir ihn gekonnt bis zum Sofa drapiert hatten. Also wenn solche kleinen Aufmerksamkeiten Standard wären, wäre es noch toller - da freut man sich als Urlauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Ausnahmslos super leckeres Essen - wir haben alle à la carte Restaurants probiert und waren begeistert. Auch die Atmosphäre in den Restaurants war angenehm ruhig, meist lief dezente Musik im Hintergrund. Alle Restaurants sind typisch und sehr ansprechend eingerichtet und stimmungsvoll beleichtet. Ob indisch, thailändisch, italienisch oder ägyptisch - überall war das Essen überragend. Hier möchten wir nochmal dem super netten Kellner Hassan Mater aus dem ägyptischen Restaurant danken, der uns an diesem Abend sehr herzlich und außergewöhnlich verwöhnt hat. Auch im Hauptrestaurant war zu jeder Tageszeit ein riesen Angebot und toller Service, danke hier auch an unseren tollen Frühstückskellner Mostafa Hassan für seinen tollen Service! Kulinarisch umgehauen hat uns das japanische Restaurant. Hier hatten wir eine Einladung bekommen, ansonsten kostet es extra und waren total begeistert. Es gab Rohkostsalat mit einer Curry-Ingwer-Sauce (lecker!), Sushi, Suppe und die Hauptspeise wurde ganz spektakulär auf dem Teppanyaki Grill zubereitet. Eine tolle Show! Es war so toll, dass wir an unserem letzten Abend nochmal dort waren. Das gebackene Eis dort oder auch das selbstgemachte Eis beim Inder sind auf jeden Fall eine dicke Empfehlung wert!!!


    Service
  • Sehr gut
  • Alle -und fast ausnahmslos alle- Angestellten in diesem Hotel sind sehr bemüht, einem den Aufenthalt in diesem Hotel so angenehm wie möglich zu gestalten. Der General-Manager geht jeden Abend durch die à la Carte Restaurants und fragt die Gäste, ob sie zufrieden sind. Tagsüber haben wir immer am Erwachsenen Pool gelegen, den wir bei der geringen Auslastung des Hotels fast für uns alleine hatten. Die Getränke und eine Kühlbox mit Wasser wurden einem zur Liege gebracht. Diese waren schön dick gepolstert, mit Kissen und die Handtücher wurden vom Service aufgelegt und der Sonnenschirm geöffnet. Zwischendurch kam immer jemand vom Handtuchservice mit kühlen feuchten Handtüchern mit Rosenduft zur Erfrischung oder es wurden einem mit Minzeiswasser die Füße eingesprüht - noch mehr Verwöhnung geht nicht. Großen Dank an dieser Stelle an den sehr netten und freundlichen Mamdou Ahmed, der uns hier so toll verwöhnt hat. Zu Anfang war der Getränkeservice am Erwachsenenpool etwas mau; selten da oder kam nicht auch wenn er uns gesehen hatte, aber nachdem wir dies weitergegeben hatten, wurden unsere Wünsche sofort umgesetzt und der Service war wieder topp! Auch in den Restaurant oder im Gästeservice wurde einem jeder Wunsch von den Augen abgelesen. Als mein Bikini kaputt war, wurde dies vom kostenlosen Nähservice innerhalb einer Stunde erledigt - so was habe ich auch noch nicht erlebt. Auch den kostenlosen Wäscheservice kann man nur empfehlen - alles wird gebügelt und einzeln verpackt am selben Abend mit Service auf das Zimmer zurückgebracht.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandrina
    Alter:36-40
    Bewertungen:1