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Nicole (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Nicht ganz gehalten was es versprochen hat!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel wirbt mit dem Spruch "Luxus über Luxus" auf ihrem kleinen Booklet was man zum Premium All Inclusive bekommt! Ich muss zugeben das ich bedenken hatte ob wir in einem 6 Sternehaus ( die haben sie sich selber vergeben, denn eigenlich stehen draussen nur 5 Sterne dran und offiziell sind es wohl 5 1/2) richtig sind! Wir waren schon in einigen 5 Sternehotels in Ägypten aber die Beschreibung hier klang schon mehr nach Luxus, den sie auch in Gewisserweise gebracht haben, aber eben mit kleinen Mängeln. Man bekam einen Willkommensgruß in Form von kleinen Küchlein und Äpfeln, 1 mal pro Woche hat man Anspruch auf einen kostenlosen Wäscheservice, täglich kann man sich Tee und Kaffee zubereiten, da gibt es die üblichen Nespressotüten, Baron Toilettenartikel von Shampoo, Duschgel, Seife über Duschhaube.. ein LCD Tv, Bademäntel und Flip Flops.. ( die gab es leider nur in Größe 43 ) für mich ungeeignet, vielleicht in dem Fall nachfragen, da ich meine eigenen hatte brauchte ich das nicht ) KOpfkissenmenü Abendlicher Aufdeckservice ( der fehlte komplett, haben wir aber auch nicht vermisst). Leider war unser Zimmer bei Ankunft nicht wie gebucht vorbereitet, in so einem Haus hätte ich mehr professionalität erwartet. Das Essen hingegen ist 6 Sterne würdig! Das Hotel war zu unserer Zeit sehr voll und es wurde leider geduldet das die Leute sich ihre Liegen noch vor dem Frühstück reservierten. Das hieß man musste vor 8 Uhr da sein um am schönen und natürlich beliebtesten Pool ( dem Infinitypool) eine LIege zu bekommen! Dazu war der Pool öfter recht voll und laut! Erholung findet man da dann eher am Strand ( da gab es immer genug Liegen) oder im Adultbereich.. wobei da auch reserviert wurde ( dort befinden sich Doppelliegen) Kellner waren leider auch für die Menge viel zu wenig da.. somit wartete man doch arg lange um überhaupt mal was bestellen zu können und wenn man es geschafft hatte, wurde es dann öfter auch mal vergessen.. der arme Kellner ist aber auch wahnsinnig viel gelaufen und hat unser größten Respekt( in den Bars hingegen hatten die Kellner Abends eher die Ruhe weg und man musste etwas gedult aufbringen bis man z.b in der Salsa Bar überhaupt mal gesehen wurde, obwohl es zu der Zeit noch leer war, an der Infinitybar konnte man leider nicht immer Abends sitzen, da die Bezüge noch von den Badegästen am Tag nass waren( die diese als Liege tagsüber genutzt haben und die Tische sind für das Fisch sowei BBQ Restaurant vorbehalten, hier kann man nur in den BEreich der Shishaecke ausweichen... Schön sind die kleinen Kühlboxen mit Wasser drinnen die man morgens bekommt, unser Kellner hat uns dann immer noch Cola und Tonic Water mit reingelegt! Leider kam es 2 mal vor das während wir auf den Liegen lagen, die Räder gestrichen wurden.. das ist ein absolutes No Go und kann nach Poolschließung erfolgen. Der Gestank war kaum auszuhalten! Der Service 1 mal am Tag die Sonnenbrillen putzen, kalte Tücher und erfrischendes Wasser aus einer Pestizidenspritze ist nett und ein guter Ansatz, könnte aber liebvoller und professioneller gestalltet werden! Das Shoppingcenter neben dem HOtel hat unverschämte Preise,da empfehle ich im Hotel selber zu kaufen! Die Wege zu den Toiletten sind wie einige schon beschrieben hatten wirklich lang, dafür waren sie aber immer sauber. Das Hotel hat in der Nebensaison mit Sicherheit die Berechtigung so ein hochpresiges Hotel zu sein, in der Hauptsaison ist es für die Leistung und die Qualität die wir bekommen haben zu teuer! Ob das im Bereich der Swim up Suiten und den Baron Club ZImmern ( noch mal extra Service) anders ist kann ich nicht beurteilen, das war uns bei den Preisen leider nicht möglich! Trotzdem kann ich das Hotel weiterempfehlen und es als ein gutes Hotel beschreiben!


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Spar Zimmer zur Würste hingebucht! Das Zimmer ist sehr groß( ein ZUstellbett hat locker platz) und verfügt über ein großes Doppelbett und man hat die MÖglichkeit verschiedene Kissen zu bekommen. HInzu gab es 2 Sofa und einen Tisch, Schreibtisch, Tv, sowie eine MInibar. Die KLimaanlage war auch sehr angenehm. Der KLeiderschrank hat für unseren GEschmack leider zu wenig Ablagefächer! Beo 3 Personen hatten wir da schon Schwierigkeiten. Das Bad ist ebenso sehr groß! Auf dem Balkon gibt es einen kleinen Wäscheständer an der Wand! Bei uns waren leider öfter die Zimmerkarten defekt !


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war Spitzenklasse und verdient volle Punkte! Es wurde für jeden was Angeboten! Traumhafte Vorspeisen, jede Menge Salate, Käse Auswahl, Suhsi, Fisch, Fleisch, Nudeln, Pizza, sämtliches Gemüse, fantastische Nachspeisen! Im Hauptrestaurant wurde jede Woche ein Thema der A la Card Restaurants mit umgesetzt. Leider ist das Restaurant wie eine Bahnhofshalle, wenn es gut gefüllt ist, daher saßen wir lieber Abends draußen am Springbrunnen. Morgens war es wegen der Sonne leider zu warm, da sind wir lieber drinnen gewesen! Auch da gab es für jeden was das Herz begehrt über frische Omelette, Spiegeleier, Toast,Brötchen, Müsli und Co. Frischer Kaffee oder Cappuccino sowie frischen Orangensaft. Im Ultra All inklusive waren auch die Al a Card Restaurant drinnen außer das Japanische. Hier können wir das Bella Vista absolut empfehlen ( sehr sehr lecker) Das BBQ hat uns persönlich nicht ganz zu gesagt, ist aber eine Geschmacksache!


    Service
  • Eher gut
  • Da bei uns leider bei Ankunft das Zimmer nicht wie gebucht für 3 Personen vorbereitet war und auch einige Sachen nicht funktionierten ( TV, Waage,Vorhänge) hatten wir mit der Gaest Relation kontakt, die sehr freundlich zu uns war und auch ein Gespräch mit dem Front Office Manager organisierte, der alle Probleme beseitigen lies!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt relativ nah am Flughafen, aber man bekommt von dem Fluglärm nichts mit. Kann aber die Flugzeuge sehen. Ausflüge sind vom Hotel aus machbar.. wir hatten einen Delphinausflug mit SimSim. Kann ich sehr empfehlen, aber auch im HOtel werden Ausflüge angeboten! DAs Shoppincenter direkt neben dem Hotel ist von den Preisen her sehr unverschämt. Wir sollten für 3 Postkarten ohne Briefmarken 6 Euro zahlen. Im HOtel selber gab es die gleiche Anzahl mit eine Brifemarke ( wollte nur eine verschicken) für 3 Euro.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel verfügt über ein kleines Fitnessstudio mit Blick auf den Spa- Pool. Handtücher, kalte Getränke und Desinfektionstücher vorhanden! Zusätzlich gibt es einen Jogging und Radweg auf der Promenade! Sowie Tennisplätze Das Spa ist schön gestaltet und bietet eine Reihe von Anwendungen an. Die Preise hierfür sind etwas hoch! Das vermarkten am Pool und Strand empfanden wir als unpassend für so ein Hotel! Bei bestimmten Anbietern im Ultra All inklusive bekommt man pro Woche 20 Minuten eine Massage gratis. Blickfang ist eindeutig der Infinity Pool !Ein Traumhafter Ausblick! Leider ist dort das Liegenreservieren geduldet und zu unserer Zeit war das Hotel sehr voll und man musste vor 8.00 Uhr dort sein um noch eine Liege zu erwischen. Am Familienpool war das wohl etwas entspannter und auch am Strand bekam man zu jeder Zeit noch eine Liege! Im Bereich ab 18+ gab es Doppelliegen! Dort befindet sich auch der Meditationspool.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(16)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:41-45
    Bewertungen:5