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Sylvia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel..... mit Verbesserungspotenzial!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Tolles neues Hotel mit einem super Service!!! Wunderschöne Außenanlage mit einer tollen Poolandschaft! Für Ruhesuchende fast ideal! Wir haben uns gefragt warum jeden Tag der Rasen gemäht werden muss.... das war das nervigste am Tag. Von morgens bis abends wurde Rasen gemäht... Unser Fazit: Es war ein toller Urlaub wir haben sehr erholt und werden bestimmt wieder kommen! Wie gesagt es gibt grosses Verbesserungspotenzial!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Tolles Zimmer mit einem schönen Meerblick! Dir Bettwäsche super die hätte wir gerne mitgenommen! Die Duschabtrennung könnte größer sein! Für ein Luxushotel hätten wir erwartet das mehr deutschsprachige Fernsehsender vorhanden sind mit besserem Empfang!


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Wir fanden das Essen leider nicht so super wie in anderen Bewertungen geschrieben beschrieben worden ist. Das Restaurant ist riesengroß und der Service ist meistens auch prima! Leider fehlen Tischmülleimer, für ein Luxushotel in diesem doch recht hohen Preissekment fehlt leider die Atmosphäre, es ist kein Vergleich zum Nachbarhotel Le Rev'e. Die Vorspeisen die im Gläschen serviert wurden, waren nicht gekennzeichnet und beim Nachtisch war immer die gleiche Creme drin nur anders dekoriert! Es wäre toll wenn die Themenabende am Eingang bekanntgegeben werden würde, einmal in der Woche wäre auch ein Galadinner toll gewesen mit extravaganten Speisen!!! Der Dresscode wurde leider auch nicht eingehalten, ich weiss nicht warum man ein Luxushotel bucht, wenn man sich dann mit Jogginghose oder Shorts mit FlipFlops oder Badelatschen abends an den Tisch setzen muss!


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Besonders hervorzuheben sind die Poolboys die wirklich jeden Wunsch von den Augen ablesen! Der Service ist toll! Die Life Guards wussten am 3. Tag schon auf welchen Liegen wir gerne den Tag verbringen möchten. Dort waren dann schon die Handtücher bereotgelegt und der Schirm mit dem "No disturb" Schild aufespannt! Dann kamen auch schon die Kühlboxen... das war grandios!


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Es wäre schön wenn man irgendwo lesen könnte ob eine Animation abends stattfindet. Das Hotel ist abends wie ausgestorben,was wirklich schade war. Wir haben später irgendwann erfahren das im Amphitheater Animation stattfindet nur leider erst gegen 21:30 Uhr. Die Poolandschaft ist wirklich toll, auch die Liegen mit den Auflagen nur leider fehlen am Strand Windfänger, dort war es teilweise extrem windig das man es kaum aushalten konnte! Nun zum Pool: Das Hotel ist erst seit 1 Jahr geöffnet, im Mainpool platzt der Beton schon auf sodass man hinschauen muss wie man reingeht sonst kann man sich die Füße aufreissen das muss dringend gemacht werden auch wegen den Kindern! Es fehlen teilweise Mosaiksteine im Pool die dann mitten am Tag ausgebessert wurden in dem Mitarbeiter mit dreckigen Arbeitsklamotten in den Pool gingen, das geht garnicht! Bei den SwimUp Suiten wurden die Pools fast täglich gereinigt bei den übrigen Pools konnten wir das leider nicht festellen!


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im August 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Sylvia
Alter:36-40
Bewertungen:1