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Andreas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2019 • 2 Wochen • Strand
Viel Schein, aber im Detail fehlts.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir sind mit hohen Erwartungen nach dem Lesen der Bewertungen hingereist.Wir sind 2,5wochen dort gewesen und hatten genügend Zeit zum uns einleben. Diese Hotel möchte in der ersten Liga spielen und schreibt sich dies auch auf die Fahne. Man muss die Angestellten sehr Loben, sie geben sich größte Mühe jedem freundlich und hilfsbereit gegenüber zu sein. Wir müssen allerdings klar sagen das es keinem 5 oder 6 sterne klassement entspricht. Wir müssen auch alle darauf hinweisen das man schauen soll nicht während ägyptischen Ferien dort zu sein. Leider wird es sehr laut in der Anlage und auch beim Essen benehmen die sich sehr Rüpelhaft. Obwohl in den Regeln des Hauses festgelegt wird das keine ethnische Kleidung an den pools oder am Strand getragen werden darf gehen die Muslime in voller montur ins Wasser. Außerdem verteilen morgens schon angestellte Handtücher auf den Liegen am infinity pool für Gäste wo ein Trinkgeld springen gelassen haben. Für Familien mit kleinen Kindern finden wir das hotel zudem nicht geeignet. Wir fanden kein Kinder Buffet vor, auch ist der Spiel Raum ein Witz. Die einzigste Möglichkeit für Kinder wäre der Kinder Pool, allerdings sollte dieser dringend renoviert werden. Außerdem werden gewisse Gäste bevorzugt behandelt und bekommen unter anderem Blumen auf den Tisch. In Facebook gibt es eine anscheinend inoffizielle Gruppe des hotels. Dort wird alees negative gelöscht von den administratoren und man wird aus der Gruppe geworfen. Genau diese Admins bekommen hier im Hotel dafür Bevorzugung. Wir fanden es auch nicht gut das man einen Brief bekommt wo man aufgefordert wird eine Bewertung abzugeben in der lobby am Laptop für holiday Chek. Wir haben von andern erfahren das man mehr Service erhält bei positivem Feedback. Auf alle anderen Dinge wollen wir in den einzelnen Rubriken näher eingehen. Alles in allem empfinden wir die Gegebenheiten und den Komfort als zu teuer, bzw. nicht 5 sterne würdig


Zimmer
  • Schlecht
  • Hier waren wir tatsächlich sehr enttäuscht und haben von 5 oder 6 Sternen echt mehr erwartet. Es werden keine matratzen schoner verwendet. Man liegt nur auf einem Bettlaken direkt auf der Matratze. Diese Laken verrutscht gerne und man liegt direkt drauf. Echt eklig. Die Dusche war auch ekelhaft, der Boden war abartig dreckig. Wir haben es nur durch Zufall entdeckt da unsere Tochter mit den Socken mal drin war und plötzlich schwarze schmotze an den Socken hatte. Wir haben uns das genauer angeschaut und festgestellt das hier nicht sauber geputzt wird und auch nicht gebürstet wird. Die wandfliesen sind schmierig und fleckig und wurden während der gesamten Zeit auch nicht gereinigt. Hier und da ist das Zimmer auch eher schlecht verarbeitet. Der Kühlschrank der minibar ist echt laut, und die Klima Anlage fanden wir auch laut.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Man muss hier unterscheiden zwischen dem Buffet restaurant und den Ala card restaurants. Im buffet restaurant ist maximal Kantinen Niveau zu erwarten. Schlecht oder gar nicht gewürzt, zum Teil Fleisch oder Gemüse verkocht. Auswahl gibt es genug, jedoch fanden wir die Qualität sehr dürftig. Die Ala card restaurants können wir empfehlen und haben dort sehr gut gegessen. Wir empfehlen sogar zu versuchen komplett dort unter zu kommen. Frühstück fanden wir super und auch die Auswahl ist klasse.


    Service
  • Sehr gut
  • Ich gebe hier 6 sonnen weil sich alle sehr bemühen. Sie können nichts dafür wenn das hotel Management sich höher verkauft als sie sind. Wir wollen hier die Arbeiter wirklich loben!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt recht außerhalb. Es gibt nichts in direkter Nähe ausser den hauseigenen sogenannten Shoppingcenter. Achtung: die Preise die hier an den Tag gerufen werden sind unverschämt teuer. 50 gramm Tee z.b 8 Euro, kostet in Deutschland 12 Euro das Kilo, Papyrus Bilder je nach Größe 45-75 euro, bekommt man in Deutschland für 12-25 Euro. Es besteht die Möglichkeit elektro Wagen oder Golf cars zu mieten, allerdings auch hier wieder unverschämte Preise. 1 Stunde 25 Euro usw. Der Strand ist weites gehen schön.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nervige amateurhafte Animateure die ständig am fragen sind ob man ihnen eine gute Bewertung auf TripAdvisor machen kann.... Ansonsten ist das Angebot eher dürftig. Alles was drumherum angeboten wird ist kostenpflichtig. Man wird leider sehr oft von den Verkäufern angequatscht. Egal ob von denen wo Ausflüge machen wollen oder von der Spa Truppe oder von den Foto Damen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(24)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:31-35
    Bewertungen:2