Baron Resort

Sehr geehrter Herr Georg, Zuerst moechten wir unser Bedauern ausdruecken, dass Ihr kuerzlich in unserem Baron Resort Hotel verbrachter Urlaub nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war, jedoch erfreulicherweise die Anlage und Zimmer Ihren Anspruechen entsprochen haben. Wir waren sehr ueberrascht ueber Ihre Anmerkungen betreffend des Personals bzw. Management, da stets das Wohl und die Zufriedenheit unserer geschaetzten Gaeste unser oberstes Ziel ist und die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter grosse Anerkennung bei unseren Gaesten findet, was immer sehr positiv hervorgehoben wird, auch aus den unzaehligen Website Berichten hervorgeht und durch die grosse Anzahl an Wiederholungsurlaubern ersichtlich ist. Dies zeigt auch die Nr. 1 Plazierung unseres Hotels im HolidayCheck schon seit Monaten. Weiters moechten wir Ihnen versichern, dass alle unsere werten Gaeste die gleiche Behandlung erhalten, egal welches Verpflegungssystem sie gebucht haben und die Vorreservierungen der Spezialitätenrestaurants aus Gruenden der limitierten Platzkapazität erforderlich sind. Gerne werden wir auch Ihre Anmerkung betreffend der Strandbar in Betracht ziehen und moechten Sie hoeflich darueber informieren, dass die Glaeser in der Strandbar nur vorgewaschen werden und anschliessend im Restaurant in der Glaeserspuelmaschine fachgerecht und dem Hygienestandard entsprechend zur Wiederverwendung gereinigt werden. Wir hoffen, vielleicht doch noch einmal die Chance zu haben, Sie bei uns begruessen zu duerfen, um Ihnen unser bestes, wirkliches Service zu zeigen, das zu Auszeichnungen von den meisten internationalen Reiseagenturen fuehrte. Wann immer Sie planen, uns wieder zu besuchen, kontaktieren Sie mich bitte unter ahmed.khaled@baronsharm.com, um jegliche Wuensche vorab fuer Sie zu arrangieren. Mit den besten Wuenschen und sonnigen Gruessen vom Roten Meer Ahmed Khaled Area General Manager