Batihan Beach Resort & Spa

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte meine Reklamation teilweise korrigieren: Bei unserer Ankunft war das Zimmer sauber. Allerdings war das Zimmer trotz einer Buchung für 3 Personen nur für 2 Personen vorbereitet, sodass Ausstattung für die dritte Person fehlte. Das eigentliche Problem mit der Zimmerreinigung bestand am zweiten Tag unseres Aufenthalts (Montag). An diesem Tag wurde unser Zimmer überhaupt nicht gereinigt. Vielen Dank für die Berücksichtigung der Korrektur. Mit freundlichen Grüßen Sahin Barlay

Das Zimmer war bei unserer Ankunft sauber. Allerdings war das Zimmer trotz einer Buchung für 3 Personen nur für 2 Personen vorbereitet, sodass Bettwäsche, Handtücher und Ausstattung für die dritte Person fehlten. Am zweiten Tag unseres Aufenthalts wurde das Zimmer überhaupt nicht gereinigt. Selbst um 16:00 Uhr war noch keine Reinigung erfolgt. Der Umgang des Personals mit unseren Beschwerden war leider unfreundlich und wenig professionell. Für ein 5-Sterne-Hotel hatten wir insgesamt deutlich mehr erwartet.

Alter der Kinder

• 6 - 11