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(41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder !!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren letztes Jahr im August 2015 in diesem Hotel. Schrecklich !!! Ich kann die Empfehlung nicht verstehen. Als wir ankamen war die an der Rezeption (ich glaube Pelin hieß sie) total unfreundlich das wir uns bei Check in schon gestritten haben. Als wir dann unser Zimmer bekamen, kam der große Schock. Ein Badezimmer nur mit Schiebetür die noch nicht mal zu ging. Total das alte Badezimmer und heruntergekommen. Wir sind dann wieder zu der Frau an der Rezeption die es aber nicht interessiert hat. Sie hat uns nicht mal zugehört. Irgendwann kam ein Manager. Er gab uns ohne irgendwas zu sagen ein anderes Zimmer, was so ok war. Essen war jeden Tag das gleiche und man musste 30 min. Vorher schon vor dem Restaurant stehen damit man ein Sitzplatz bekommt. Zu viele Gäste und zu kleiner Restaurant. Wer trotzdem in das Hotel reist, sollte sich dort nichts gefallen lassen. Wir nie wieder!!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Mussten unseren 1. Zimmer wechseln, da wir nur eine Schiebetür für das Badezimmer hatten, die nicht zum Abschließen oder überhaupt zum schließen ging. Das Badezimmer war total heruntergekommen. Nach dem Wechsel war unser Zimmer ok.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Wir mussten 30 min. Vorher in der Schlange vor dem Restaurant stehen damit wir wenn die Tür geöffnet wurde einen Tisch bekamen. Zu viele Gäste zu wenig Sitzplätze. Man musste sich wirklich immer beeilen nach dem Strand mit Duschen damit man unten Tisch bekam. Die Kellner waren zum Teil sehr genervt und unter Stress. Essen war jeden Tag das gleiche. Wir haben trotz allinklusive viel außerhalb gegessen, weil wir das Essen nicht mehr sehen mochten. Einen besonderen Lob hat aber Elif Sevinc (Poolbar) verdient. Sie war sehr immer sehr lieb und freundlich. Dieses Jahr macht sie Animation.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Lasst euch nichts von der Frau (glaube Pelin hieß sie) gefallen. Sehr unfreundlich zu Gästen und kümmert sich um nichts. Hört einem noch nicht mal zu wenn man mit ihr redet. Nie wieder !!!


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Die Lage war toll. Man konnte abends auch mal Kilometerlang an der Promenade spazieren gehen. Migros und Riesen Outletpark ganz in der Nähe zu Fuß 10 min. Erreichbar. Mit Dolmus kann man sehr gut nach Kusadasi fahren.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Animateure habe ich nie gesehen. Gab aber wohl welche. Fitness war ein Kellner immer da. Der von Sport keine Ahnung hatte. Strand war schön. Hasan Özkan hat mehrmals am Tag den Müll am Strand eingesammelt.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:
Alter:41-45
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr dass Ihren Urlaub nicht an Ihre Erwartungen entsprochen hat. Unsere Gäste ein Reibungslose Urlaub zu ermöglichen hat unsere höchste Priorität. Um dies zu ermöglichen wünschen wir uns Sie nochmal begrüßen zu dürfen bei uns im Batihan Beach Resort. Mit freundlichen Grüße, Ihre Gästebetreuung.