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Simon (19-25)
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Top Angebot mit Optimierungsmöglichkeit
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bei der Ankunft wurde uns ohne etwas zu sagen das falsche Zimmer zugeteilt, da das Hotel überbucht war. Das Zimmer war ziemlich klein und roch nicht gerade super. Zudem war an einem Kleber des Hotelfenster das Hackenkreuz eingeritzt. Ein No-Go für jedes Hotel, egal wieviel Sterne es hat. Bei der Reklamation gleichentags gabs nur zur Antwort "wir sind überbucht und können ihnen kein anderes Zimmer anbieten, wir werden morgen nochmals schauen". Auch der kontaktierte Reiseleiter half da nichts. Am 2. Tag dann wirklich ein schönes Zimmer erhalten mit Meerblick. Eine Entschuldigung für die Panne gab es jedoch nicht. Die Angestellten waren abgesehen von der Reception sehr bemüht und freundlich auch wenn es sprachlich (Englisch und Deutsch) noch etwas nachholbedarf hat. Allgemein muss aber gesagt werden, dass das Preis/Leistungs Verhältniss des Hotel gut- sehr gut ist. Vor allem gab es neben den Mahlzeiten auch Zwischenverpflegungen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simon
    Alter:19-25
    Bewertungen:2