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Holger (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1 Woche • Strand
Wer schmiert der fährt
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Lage vom Hotel ist gut relativ schmaler Strand, so dass man schnell bei seinem spielenden Kind sein kann. Kleiner Imbiss direkt am Strand wie z.B. Lecker Pfannkuchen sowie Getränke. Einkaufsmöglichkeiten ca. 300 Meter entfernt - Shoppingcenter und Bazar ca. 600 Meter Tagsüber Animation war geboten - wir haben aber nicht mitgemacht. Teilweise gab es wohl Gutscheine oder kleine Geschenke. Sehr entäuscht waren wir von der angeblichen Freundlichen und bemühten Kinderanimation. Hier haben die Animateure auf uns einen selbstverliebten Eindruck gemacht. Kinderdisco ab 2130 die dann meist in die Länge gezogen wurde bis zur späten meist sehr guten Show ab 2230. Lautstärke für taube geeignet. Bei der Kinderdisco wurde z.B. Waka Waka von einer Animateurin getanzt die sich dabei scheinbar ganz toll fand aber die Schritte waren viel zu schnell und für die Kinder nicht nachvollziehbar. Sie drehte sich zwar ab und zu mal um, aber die meiste Zeit standen die Kinder nur rum und wußten nicht was sie tun sollen. Dazu wurden dann Witze auf Kosten der Kinder gemacht - geht gar nicht. Zimmer hellhörig und etwas klein. Waren im Hauptgebäude. Aufzüge zu klein. Aufgrund der Lautstärke von der Animation Krach am Abend bis ca. 2330-45. Bei geschlossener Tür zum schlafen nur bedingt geeignet, wenn man mit Kind da ist. Personal insgesamt fleißig und bemüht. Jedoch Kellner fettes minus. Haben jeden Abend in einer anderen Ecke gessen und nur die ersten Abende Getränke bekommen. Dannach nur nach Aufforderung, wenn man den mal einen zu fassen bekamm. Wahrscheinlich muss man jeden Abend zur gleichen Zeit kommen und am gleichen Tisch sitzen und dann den Kellner was zustecken, damit man Service bekommt. Essen war für uns defentiv ein Highlight. Hätte zwar mehr Abwechselung geben können. Aber insgesamt gute Qualität und z.B. morgens ohne viel Anstehen Pfannkuchen und Spiegeleier bekommen. Spa Bereich: Innenpool war kalt und klein. Hier ist das Nachbarhotel deutlich besser. Das Personal lauert einen eh am Strand auf und dann lieber dahin gehen. An der Securtiy dann einfach sagen man will ins SPA. Fazit: Aufgrund der Lage und des Essen könnten wir uns einen neuen Besuch vorstellen. Wenn das Personal insgesamt - es gab erfreuliche Ausnahmen, wie z.B. ein Barkeeper an der Poolbar - mehr auf die Gäste und weniger auf sich achten würde - wäre es empfehlenswert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Batihan Beach Resort bei Holiday Check zu bewerten. Jede Rückmeldung ist ein wertvoller Beitrag zu unserer Qualitätskontrolle und hilft uns unsere Leistungen stetig zu verbessern .Ihre Verbesserungsvorschlage nehmen wir uns allerdings auch sehr zu Herzen und werden versuchen unseren Service noch komfortabler zu gestalten. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Die Gästebetreuung wünscht Sie wieder hier zu sehen. Wir danken für Ihr Interesse an unserem Hotel und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüße, Ihre Gästebetreuung.