Zafiro Palace Palmanova

Lieber Michael, zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen dafür danken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub auf der Insel ausgewählt haben, dann aber auch für die Zeit, die Sie für das Schreiben Ihrer Bewertung aufgebracht haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie bezüglich der Lautstärke und der allgemeinen Atmosphäre im Hotel erlebt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden prüfen, wie wir diese Aspekte verbessern können. Bezüglich der Speisen bedauern wir, dass die Temperatur nicht immer optimal war, freuen uns jedoch, dass die Qualität insgesamt zufriedenstellend war. Wir würden uns wirklich freuen, Sie wieder bei uns zu begrüßen, um dann einen positiven Eindruck bei Ihnen zu hinterlassen. Mit freundlichen Grüßen, Anabelle Dhaenens Zafiro Palace Palmanova, Leiter Gästebetreuung