Sauberkeit im Zimmer und Bad sehr wechselhaft Zimmer ausreichend groß für 2 Personen Ausstattung Dusche unterschiedlich je nach Zimmer Größe des Balkons unterschiedlich, Zimmerwechsel wurde nach 5 Tagen ermöglicht Personal sehr freundlich und bemüht Zu wenig Informationen bei Ankunft, man muss alles außer Essenszeiten und Checkout nachfragen (zB WLAN, Safe, Pooltücher...) Unsitte der Liegenreservierungen wird nicht kontrolliert, trotz Hinweis dass es nicht erlaubt ist
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ute |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Ingeborg, vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben und Ihre Erfahrungen mit uns geschildert haben. Leider haben wir Ihre Bemerkung über die Größe des Balkons und der Dusche nicht ganz verstanden.... Es tut uns auch leid zu hören, dass die Sauberkeit "inkonsistent" war, nachdem Sie aus dem Hotel ausgecheckt haben. Bitte zögern Sie nicht, uns während Ihres Aufenthalts etwas mitzuteilen, da wir Ihnen gerne helfen und alle Probleme lösen werden. Beim Einchecken geben wir die notwendigen Informationen, um den Urlaub zu beginnen, und dennoch werden wir, wie Sie sagen, nicht beachtet, zum Beispiel bei der Frage der Sonnenliegen. Wir werden hinausgehen und ein Auge darauf haben, ob es im gesamten Poolbereich keine freien Liegen gibt, da wir unter Erwachsenen sind und das Personal keine Polizisten sind. Jedenfalls freuen wir uns, dass Sie Ihren Urlaub insgesamt genossen haben und wissen, dass die übrigen Hoteleinrichtungen und das Personal dazu beigetragen haben, Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Nochmals vielen Dank und wir hoffen, dass es beim nächsten Mal alle 10 sein werden!!! Mit freundlichen Grüßen Estival Centurion Playa
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