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Angelika (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Service im Restaurant schlecht - Essen gut, schad
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Service im Speisesaal war schlecht, nicht geschultes Personal, unfreundlich und teilweis arrogant, trotz Blickkontakt wurden wir bewußt übersehen und mußten länger warten, bei Bestellungen konnte man schon mal bis zu 30 Minuten warten, oder bekam nicht einmal das bestellte. Tischwäsche kaputt und schmutzig, Gläser beschädigt. Vom Personal mitgenommenes Besteck wurde nicht ersetzt, sondern man mußte neues Besteck mühevoll selber organsieren. Schade!! Ausgenommen das Personal beim Show cooking war freundlich und zuvorkommend. Es kam auch vor, daß die Zimmertüren nicht richtig verschlossen waren, nach dem Zimmerservice. Unter dem Bett wurde so gut wie nie sauber gemacht. Bei der Abreise sah ich unter dem Bett dicken Staub.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:56-60
    Bewertungen:1