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Swetlana (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Strand
Nie wieder Luabay Tenerife!
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir haben für 1 Woche nach Tenerife verreist, wollte eigentlich einen Badeurlaub machen. Aber es ist nicht uns gelungen. Das Hotel ist sehr alt. Trotz der Renovierung sind Löcher im Boden im Zimmer 1023, die Badewanne durchgeröstet. Das Hotel steht auf sehr befahrene Strasse, so dass Lärm sogar auf 10 Etage zu hören ist. Auf der Terrasse zu sitzen und sich entspannen unmöglich. Zum Strand ca. 500 m. Der Strand ist sehr steinig. Im Wasser sind viele große Steine. Da war immer große Welle, deswegen das Baden war unmöglich. Immer die Badeschuhe mitnehmen, sonst am Strand kann man auch nicht laufen. Das Service im Hotel ist sehr schlecht. Für ein 4* Hotel nicht akzeptabel. Im Lobby Bar wurden die Gertränke im Plastikbecher serviert. Im Restaurant muss man alle Getränke SEBST holen, sogar beim Abendessen. Sie Tische sind kaputt, die Stühle sind kaputt und durchgesetzt, das Geschirr schmutzig, die Gläser immer mit Flecken und Essenresten. Was positives: in der Nähe sind LORO Park und Altstadt, mit dem Fuß nur 10 Minuten. Sehr empfehlenswert. Wir haben die Reise über den Schauinsland- Reiseveranstalter gebucht. Die Angaben im Katalog sind unkorrekt, entsprechen nicht der Wahrheit. Fazit: nie wieder Luabay Tenerife, nie wieder Schauinsland!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Swetlana
    Alter:46-50
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Swetlana, wir danken Ihnen, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und sich Zeit genommen haben, um diesen Bericht abzugeben. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht rundum zufrieden waren und werden Ihren Kritikpunkten genauestens nachgehen, um gegebenenfalls Veränderungen und Verbesserungen initiieren zu können. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns das höchste Ziel und wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bei einem weiteren Besuch von unserer Servicequalität überzeugen könnten.