Bei Juan Playa Blanca

Ich habe soeben bei einer Reportage über eine Hoteltesterin dieses Hotel im Fernsehen entdeckt. All das, was die Hoteltesterin dort erlebte hat mich sehr an den Urlaub 2007 mit meinen beiden Söhnen erinnert. Das Hotel ist sehr schmutzig! Die Matratzen waren fleckig (ohne Matratzenschoner), überzogen mit einem einfachen Laken, das sich beim reinlegen sofort verschob, so dass man auf dieser schmutzigen Matratze lag. Da ich ein Doppelzimmer hatte, wurde für meinen zweiten Sohn ein zusätzliches Bett ins Zimmer gestellt. Dieses erinnerte mich an ein "Feldbett", wie man es bei der Bundeswehr sieht. Es war durchgelegen. Das Badezimmer war eine wahre Katastrophe: Rost- und Kalkflecken in der Badewanne. Die Toilette war locker. Fliesen an der Wand und dem Boden abgeplatzt. sodass sich in den entstandenen Ritzen Schmutz sammelte. Ich habe mir Reinigungsmittel und Desinfektionsmittel gekauft und im Bad und Zimmer selbst noch einmal gründlich sauber gemacht. Ich hatte mit Frühstück und Abendessen gebucht: Der Speiseraum lud wirklich nicht zu gemütlichen essen ein. Es gab einen Automaten, an dem man sich verschiedene Kaffeesorten zubereiten konnte. Der Apparat war defekt, so dass der Kaffee am Automaten auf den Boden lief. Dort hatte man ein altes Frotteehandtuch auf den Boden gelegt, welches den heruntergelaufenen Kaffee aufsog. Dieses Tuch lag dort jeweils bis zum Ende der Mahlzeiten und sah "wenig apetitlich" aus. Das "Abendbüffet", wenn man es denn so nennen möchte, bestand immer aus so ziemlich den gleichen Speisen. Sie sahen nur selten lecker aus und schmeckten fade und oftmals sehr fettig. Kalte Getränke musste man zusätzlich bezahlen. Wir haben nach einigen Tagen im Hotel nur noch auswärts gegessen!

Die Zimmer hatten keine Klimaanlage, keinen Kühlschrank und einen nicht funktionierenden Fernseher.

Die Lobby des Hotels war mit Sitzgarnituren bestückt, die besonders an den Lehnen extrem verschmutzt waren. Von einer Terasse aus konnte man in die Hotelküche sehen. Die war schmutzig, das Fenster mit einem total alten und verschmutzten Fliegengitter versehen. Nach dieser Entdeckung haben wir nicht mehr im Hotel gegessen.

Der Service, wenn man ihn denn so nennen möchte, war wirklich sehr schlecht. Bei der Ankunft im Hotel unterhielten sich die Angestellten auf spanisch über mich. Da ich während meiner Schulzeit Spanisch gelernt hatte, konnte ich die Unterhaltung verfolgen. Ein junger Angestellter an der Rezeption machte sich über meine Körperfülle lustig und sagte zu einer anderen Angestellten, dass man für mich ja zwei Betten zusammenstellen müsste...! Als ich darauf ansprach, leugnete es dies gesagt zu haben. Aber jedes mal dieser Angestellte Dienst hatte, wurden wir sehr unfreundlich von ihm behandelt. Ich habe mich bei einer Dame, die Beschwerden entgegen nahm, über diese Punkte beschwert. Diese hat diese Sache aber nicht ernst genommen. Für mich hatte es den Anschein, als sei sie nur zum Schein für diese Aufgabe zuständig, da sie sehr vertraut, auch mit dem Leiter des Hotels umging.

Das Hotel lag Strandnah, man hat den Strand nach einigen Minuten erreicht. Bei einem Aufenthalt am Pool wurde ich von einem Herren, der nicht erkennbar zum Hotel gehörte, angesprochen, ob ich Interesse an einer Fahrt zu Sehenswürdigkeiten der Insel hätte. Die Fahrt wurde mir als sehr günstig angepriesen, so dass ich die Fahrt mit meinen Kindern machte. Erst auf der mehrstündigen Fahrt kam langsam heraus, dass es sich hierbei um eine "Verkaufsfahrt" für Küchenartikel handelte. Wir wurden genötigt an einer Verkaufsveranstaltung teilzunehemen. Dies war natürlich für mich sehr ärgerlich, da ich über einen halben Tag mit meinen Kindern im Bus verbracht habe!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es war ein Poll vorhanden. Die Aussenanlage war ebenfalls in keinem guten Zustand. Die Plastikliegen zum Teil stark defekt.