Schönes modernes Hotel mit gehobener Ausstattung. Wir waren zum zweiten Mal hier und haben wiederholt einen schönen Urlaub erleben dürfen. Leider sind hier und da schon ein paar sichtbare Schäden und Mängel erkennbar, die leider nicht direkt behoben werden. Lockere Türgriffe, lose Fußleisten usw. sollten schnell reparierbar sein. Es wird Zeit das der neue Aquapark 2026 aufmacht, denn der bisherige und einzige Indoorpool ist eine reine Katastrophe (Überfüllt, dreckiges Wasser). Leider gibt es nur selten Gelegenheit auch mal neben einer Kids Animation ein Cocktail etc zu sich zu nehmen, da genau dann immer die Bars zu haben. Durch die verschiedenen Gebäude und Restaurants ist nie wirklich klar, wann welche Bar auf hat und auch an die angepriesenen Öffnungszeiten wird sich nicht gehalten, sodass man oft vor verschlossenen Türen steht. Ebenso die ausgewiesenen Animationszeiten sind nur Richtlinien, hier muss man selbst sehr flexibel sein. Absoluter Minuspunkt: Trotz gebuchter Halbpension war es nicht möglich mal ZWEI Birnen oder Äpfel für die Kids mitzunehmen, hier wurde man beim Hinausgehen angehalten und zum Bezahlen aufgefordert, das ist ein absolutes Unding und darf so nicht sein. Weitere No-Go für ein 4-Sterne Hotel ist der Zimmerservice. Die Reinigung und Wechsel der Handtücher findet nur alle 4 Tage statt (kostenlos auch mehr, bei Anfrage bei der Rezeption). Umweltschutzgedanke hin oder her --> gemachte Betten, geleerter Müll und neues Toilettenpapier gehört für mich bei einem 4 Sterne Hotel dazu und sollte selbstverständlich sein. Außerdem bekommen so die Servicekräfte auch hier mal ein paar Zloty mehr... Alles in allem wieder ein schöner Urlaub im Bel Mare aber man sollte mit immer wachsender Zimmerzahl nicht den Service außer Acht lassen und die Einnahmen dann auch für Ausbesserungen und Verbesserungen nehmen. Im Punkto Service ist Luft nach oben, Misdroy aber auch immer eine Reise wert und denn gerne auch im Bel Mare Ressort.

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