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Torsten (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2007 • 2 Wochen • Strand
Achtung 5-Sterne-Baustelle!
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

5 Sterne absolut utopisch, das gesamte Hotel ist noch eine recht große Baustelle. Wir hatten das Vergnügen hier 2 Wochen zu verbringen, jedoch hatten wir leider unsere Bohrmaschine, Akkuschrauber und alle anderen Werkzeuge vergessen, um unsere handwerklichen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen, nicht mitgenommen. Eigentlich schade für das Hotel, da es, wenn es dann irgend wann fertig wird, auch ein schönes werden könnte. Vom Strand aus etwa 500 m Entfernung sieht es jedenfalls so aus. 1. und 4. Etage des Hauptgebäudes fast noch im Rohbau, ebenso wie etwa 60% des Nebengebäudes. Keine Disco ( wer es braucht ), kein Internetcafe, kein ärztlicher Notdienst vor Ort, kein Wäscheservice, also insgesamt nur wenig von den im Internet oder Katalogen von Reiseveranstaltern angegebenen Sachen stimmen zum jetzigen Zeitpunkt. FAZIT: Wer schon gebucht hat und nicht mehr umbuchen kann, schaut euch das Hotel vor Ort an, vielleicht hat sich ja schon etwas verändert und sogar verbessert. Ansonsten euren Reiseleiter auf die Mängel hinweisen (und zwar SOFORT) und dann mal schauen, was sich so ergibt. Sollte er euch ein anderes Hotel anbieten, schaut euch dieses auf jeden Fall vorher an, denn auch viele andere ägyptische Hotels werden ihren Sternen nicht gerecht. Ab Mai 2008, wenn alles fertig ist, könnte dieses Hotel ( allerdings nicht mit 5 Sternen ) funktionieren, aber nicht in der Hochsaison, wenn es voll ausgebucht sein sollte.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Baulärm vom eigenen Hotel, Arbeitsbeginn zwischen 7. 30 und 8. 00 Uhr. Also nichts für Langschläfer. Die "fertigen" Zimmer waren natürlich fast unbenutzt, aber auch hier war noch nicht alles okay. Die Schranktüren fehlten teilweise, der Safe war nicht befestigt, Stühle fehlten, Klospülung ständig defekt ( habe sie selbst repariert ), Baustaub im Schrank, usw. Die Wasserversorgung klappte auch oft nicht so optimal, es war zu wenig Druck auf der Leitung. Fernseher mit 5-6 deutschsprachigen Sendern vorhanden, aber wer brauch das schon im Urlaub. Auf jeden Fall bessere und saubere Zimmer wie im Schwesternhotel Panorama Bungalow El Gouna, wo wir unsere erste Nacht (wegen Überbuchung von Panorama Bungalow Hurghada) verbringen mußten. Die Zimmer sind sehr geräumig und haben vernünftige Betten. Wir hatten einen wunderschönen Ausblick auf das rote Meer....der uns so manches Mal für einigen Ärger entschädigt hat.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gibt 2 Restaurants, wobei wir in dem Fischrestaurant nicht waren. Soll aber okay sein, wie wir von anderen Gästen gehört haben, mußte jedoch auch extra bezahlt werden, war also nicht AI. Das Hotelrestaurant sieht nett aus, aber die gereichten Speisen hatten nicht einmal 2 Sterne-Qualität. Die Warmspeisen (so will ich sie mal nennen) waren lauwarm bis kalt, geschmacklich auch nicht besonders, von Abwechslung, Vielfälltigkeit oder aufgeführten Themenabenden keine Spur. Aber am Besten war das täglich stattfindende LIVE COOKING, Nudeln in die Pfanne, Zwiebeln, Paprika, Tomate und Soße dazu und ab auf den Teller. Und das jeden und jeden und jeden Tag, wobei der Koch es auch hierbei noch schaffte, die "Pasta" kalt auf unseren Teller zu laden ( Kochzeit höchstens 1 min, es sei denn es bildete sich eine Schlange, dann auch nur 30 sec. ). Also von Qualität und Quantität kann überhaupt keine Rede sein. Wir hatten ALL INKLUSIV gebucht, aber die häufigste Aussage der Kellner oder Barmänner war "FINISH". Die letzten 5 Tage unseres Urlaubs gab es im Hotelrestaurant kein Soda mehr. Cola war entweder auch "finish" oder wenn es welche gab mangelte es an Kohlensäure. So etwas haben wir noch nie erlebt. Es ist logisch dass die 10 Literkanister irgend wann mal leer sind, aber dann schnellstmöglich volle Kanister zu holen, kam nicht in Frage. Ein neuer kostet ja Geld......, aber wir haben doch dafür BEZAHLT. So konnte man das AI-Angebot nur sehr eingeschränkt nutzen. Vom Kaffee (wenns gut lief gab es Nescafe Beutel zum Aufgießen) wollen wir gar nicht erst reden.


    Service
  • Schlecht
  • Das Hotelpersonal war wirklich bemüht so hilfsbereit wie möglich zu sein, aber bei den vielen Beschwerden die es gehagelt hat, konnten sie dem gar nicht gerecht werden. Wo die Ursachen für die Probleme zu suchen sind (Hotelbesitzer, Management, Reiseveranstaltern etc.) sei dahingestellt, am wenigsten kann das Personal (Barmann, Kellner, Putzmann, etc.) dafür.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Direkt am Strand, schnell zu erreichen, jedoch gab es dort keine Dusche oder Toilette. Man durfte so ca. 400 m zurück zum Pool marschieren um seine Notdurft zu verrichten. Des weiteren haben wir uns gefragt, wo bei voller Auslastung der geplanten 347 Zimmern, die ca. 700 Menschen alle bleiben sollen. Die Poollandschaft und der Strand können diese Menge nicht auffangen, es sei denn das Liege an Liege gestellt wird. Um das Hotel ist soweit das Auge schauen kann Baustelle neben Baustelle, von denen aber nur wenig Baulärm zu hören war. Also muss man zum Shoppen entweder nach El Gouna ( ca. 10 min ) oder Hurghada ( ca. 15 min ) mit dem Taxi fahren. Im Hotel selbst gibt es 5-6 kleine Lädchen (auch hier noch nicht alle eröffnet), dadurch nur wenig Auswahl an Artikeln. Immer ans Feilschen denken..... Da wir eher die Ruhe lieben, fanden wir die Lage sehr schön, aber für diejenigen die Abends auf die Piste wollen, liegt ist es doch recht abgeschieden. Partysüchtige also aufgepasst....


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir führen nur auf was vorhanden war: 1 Tischtennisplatte 1 Billiardtisch 1 Volleyballfeld, aber vorsichtig beim Hinschmeißen, es sind sehr viele Steine (große und kleine) auf dem Feld versteckt und die sorgen für schnellen Abrieb der Haut. Also Pflaster einpacken oder Gelenkschoner mitnehmen. 2 Kinderklettergerüste, aber liebe Eltern schaut euch vorher alles genau an, bevor ihre eure Kids an den Dingern rumturnen lasst.... Animation war insgesamt noch sehr dürftig, aber es gab Animatuere die durchaus bemüht waren. Die Poollandschaft ist recht ansprechend, es gibt mehrere Becken, nur das Becken der Wasserrutschen ist definitiv zu klein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:36-40
    Bewertungen:2