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Dieter (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Nie wieder Bella Vista
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren sehr unzufrieden.Hatten ein Komfortzimmer gebucht.Unter einem Komfortz.stelle ich mir etwas anderes vor.Die Klimaanlage ging nicht,den Kühlschrank konnten wir nicht benutzen,da keine Steckdose für das geliehene Kabel vorhanden war,ich sollte den Kühlschrank ausbauen und dort hinstellen wo eine Steckdose war.Dann wäre das Zimmer noch kleiner gewesen als es schon ohnehin war.Diese Mängel hatte ich des öffteren gemeldet, aber sie wurden nicht behoben. Das Essen war nicht immer gut.Das Fleisch war immer zu trocken,die Spiegeleier waren hart,die aufgebackenen Brötchen waren ein Witz. Fazit: Nie wieder Bella Vista


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für die Mühe, eine Bewertung zu schreiben. Schade, dass es ihnen bei uns nicht gefallen hat. Das Komfortzimmer macht nicht die Grösse aus, sondern die zusätzlichen Annehmlichkeiten, wie Kühlschrank, Getränke beim Abendessen und ein Spabesuch. Leider sind unsere Zimmer etwas klein, nur daran können wir nichts ändern. Wir müssen auch eingestehen, dass die fehlende Steckdose in der Nähe des Kühlschranks einem Schildbürgerstreich ähnelt =>Wir sind nicht perfekt, haben ihnen dann aber ein Verlängerungskanel angeboten. Als letzte Möglichkeit blieb nur noch, den Kühlschrank an eine andere Stelle im Zimmer zu stellen. Nachdem wir darüber geredet hatten, machte es für uns den Eindruck, es gefällt ihnen bei uns, wir haben uns doch öffters nett unterhalten. Schade, dass dieser Eindruck getäuscht hat. Wir hoffen allerdings, dass sie auch schöne Zeit in Cala Ratjada erlebt haben und senden sonnige Grüsse das Bellavista Team