Dreckig, ungepflegt, laut und teilweise kaputt. Im Aufzug hat man Angst, dass man stecken bleibt. Nachts bekommt man kein Auge zu, da dort Klassenfahrten durchgeführt werden. Die Kinder schreien Rum und verrücken mitten in der Nacht die Möbel. Kein erholsamer Urlaub. Am Pool sind die Liegen dreckig und man bleibt am Boden kleben. Im Restaurant ist die Lautstärke sehr hoch, so dass man sich kaum unterhalten kann. Schlimmer geht's nicht mehr. Bitte buchen sie das Hotel nicht! rausgeschmissenes Geld!
Dreckig, mit den Haaren von den Vormieter im Bett und auf dem Toilettendeckel. Verschmutzter Boden, Defekte Tür. Klimaanlage riecht muffig. Sehr hellhörig. Nacht kann man nicht schlafen.
Eigentlich haben sie keinen Stern verdient. Sehr schlechtes Essen. Ungenießbar, ekelig und man isst gefühlt mit 3000 Leuten gemeinsam. Im Halbpension ist nur Leitungswasser inklusive, welches ebenfalls stinkt und nicht schmeckt. Es kommt keine Urlaubstimmung auf. Es ist sehr laut und ungemütlich.
Die Beschwerden würde nicht angenommen. Man sollte sich an den Reiseveranstalter wenden.
Man kann gut zu Fuß alles erreichen.
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Dear Sarah, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Bereichen deutlich hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben ist und Sie insbesondere mit der Sauberkeit, der Ruhe im Hotel, dem Zustand der Zimmer sowie dem gastronomischen Angebot unzufrieden waren. Auch Ihre Hinweise zur Lautstärke, zur allgemeinen Instandhaltung der Anlage und zu Ihrem Eindruck im Restaurant nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern zudem, dass Sie das Gefühl hatten, Ihre Beschwerden würden nicht direkt aufgenommen, und verstehen, wie frustrierend das für Sie gewesen sein muss. Ihre Rückmeldung wird intern weitergeleitet, um die genannten Punkte sorgfältig zu prüfen und entsprechende Maßnahmen zu bewerten. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr ehrliches Feedback gegeben haben.
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