Das Hotel hinterlässt insgesamt einen eher enttäuschenden Eindruck. Der Service ist weder ausgesprochen unfreundlich noch herzlich, wirkt jedoch wenig engagiert. Die Sauberkeit lässt deutlich zu wünschen übrig – sowohl in den Zimmern als auch in den Poolanlagen, die zudem renovierungsbedürftig sind. Die vereinbarte Reinigung alle drei Tage fand nur nach Aufforderung statt und war nicht gründlich. Das gastronomische Angebot ist eintönig: Abendessen wenig abwechslungsreich, Frühstück täglich gleich. Durch die hellhörigen Zimmer und insgesamt hohe Lautstärke ist Erholung nur eingeschränkt möglich. Laut Gästebewertungen ist ein großer Anteil der Gäste britischer Herkunft, von denen einige sich wenig rücksichtsvoll verhalten.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Das Zimmer war sehr dreckig als wir ankamen. Im Bad waren Haare und geputzt war auch nicht. Zimmer werden alle 3 Tage angeblich sauber gemacht, aber passierte erst nach Aufforderung. Aber auch nach Aufforderung wurde nicht richtig gereinigt. Zimmer sehen einfach verlebt aus. Fernseher ist auch kein Smart Tv und Fernbedienung bekommt man nur durch 10€ Kaution. Es sind kaum Sender in der Liste und absolut unnötig.
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Badeanzug & Flip-Flops
Es gibt jeden Tag so ziemlich das selbe Essen. Beim Frühstück immer gleich außer als Süßigkeit abwechselnd mal churros oder Kaffestückchen. Sonst ist immer alles gleich. Beim Abendessen ähnlich. Es gibt immer Schweinefleisch und Hähnchen und immer Pommes, Salate, Nudeln ( soße extra ) und Reis.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Nirgends
Das Personal hatte immer stehts einen starren Blick ohne einmal zu lächeln. Es sieht einfach aus als würden sie die ganze Welt und sich selbst hassen.
Alter der Kinder
- 6 - 11
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Ausgehen & Nightlife
- Verfügbarkeit der LiegenSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- angenehm
Die Pools sind fast alle Renovierungsbedürftig. Liegen sind viel zu wenige vorhanden und zum Teil kaputt. Liegen sind aber immer vom Vortag von Leuten reserviert worden, sodass vielen keine Chance blieb. Der Aquapark ist super dreckig, trübes Wasser. An den Rutschen leider so viel Dreck das ich ohne Badeschuhe dort nicht rutschen konnte. (Ekelhaft )
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Sandburgen bauen
- Entspannen
- Schnorcheln
Der Strand ist schön. Das Wasser ist klar ab einer gewissen Tiefe. Im August ist das Wasser auf jedenfall sehr angenehm.
Sobald man das Gelände verlässt, lebt die Stadt. Es gibt viele Restaurants und viele Geschäfte. Super zum bummeln.
Dear Christina, Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie in mehreren Bereichen enttäuscht wurden. Besonders bedauern wir Ihre Erfahrungen hinsichtlich der Sauberkeit des Zimmers und der Poolbereiche, der aus Ihrer Sicht mangelnden Zimmerreinigung sowie der Atmosphäre und Lautstärke im Hotel. Auch Ihre Hinweise zum gastronomischen Angebot und zum Eindruck unseres Services nehmen wir sehr ernst. Gleichzeitig freut es uns, dass Ihnen die Lage des Hotels mit den zahlreichen Restaurants und Geschäften gefallen hat. Ihr ausführliches Feedback hilft uns dabei, Schwachstellen besser zu erkennen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Die genannten Punkte werden wir intern mit den zuständigen Abteilungen prüfen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.


