Würde hier nie mehr herkommen echt enttäuschend wirklich schlimm. Wir kamen an frühs halb 9 völlig übermüdet und bekamen von der Rezeption gleich ein Willkommensgruß bezahlen sie bitte den Tax ansonsten ist kein Aufenthalt möglich zu erwähnen ist keiner spricht hier Deutsch nur Englisch, Spanisch oder andere Sprachen. Reiseleiter hat leider nichts weiter gemacht außer Ausflüge buchen also unserer Urlaub begann mit Tränen. Die Frau an der Rezeption voll unfreundlich. Und das war noch nicht die größte Unverschämtheit wir hatten bis 15 uhr kein Zimmer mussten unsere Koffer in einen unabgeschlossenen Raum tun als wir fragten ob sie ihn anschließen können kam nur eine dumme Antwort und der Schlüssel wurde auf den Tresen geknallt. Er wurde dann abgeschlossen als wir gegen 14.30 wieder kamen war der Raum wieder offen. Der Raum war dreckig und alt. Habe viele Bilder gemacht weiß aber nicht wie ichs hochladen kann.
Zimmer haben wir ein Studio mit Küche 2 Betten und einer Couch mit TV an der Wand und Balkon. Zimmer ist zweckmäßig aber ok. Bad war jetzt nicht so toll. Schimmel an den Fugen der Badewanne. Die Putzfrauen konnten da nicht viel machen die waren die einzigen die sehr nett waren.
Siehe Service
Wenn ich 0 vergeben könnte dann würde ich es tun. Ja ich weiß ein 3 Sterne Haus kann man man nicht viel Verlangen aber das es besonders zum Frühstück schrecklich immer das selbe und dann wird man mit a i gezwungen in ein anderes Restaurant zu gehen Wahnsinn echt schlechter geht nicht
Lage ganz ok viele Geschäfte sind hier. Für jeden was dabei viele Geschäfte reicht wenn man da Halbpension bucht all inclusive würde ich gar nicht empfehlen. Kann das Olas sehr empfehlen gutes Essen gute Alkoholfreie aber Alkohol Cocktails jeder wie er mag. Transfer dauerte allerdings über 1 Stunde und 20 Minuten. Der Strand und das Meer war das Highlight wunderschön. Lange Laufwege auch im Hotel
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Pools waren so schrecklich meine Tochter verletzte sich am Zeh und es gab nur einen Pool der schön war
Dear Rina, Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt so enttäuschend für Sie verlaufen ist und Sie mit mehreren Bereichen unzufrieden waren. Besonders bedauern wir Ihre Erfahrungen beim Check-in, die lange Wartezeit auf das Zimmer sowie den Eindruck, den unser Service bei Ihnen hinterlassen hat. Auch Ihre Hinweise zur Sauberkeit, dem Zustand der Pools, dem Frühstücksangebot und den langen Wegen innerhalb der Anlage nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass dies Ihren Urlaub negativ beeinflusst hat, insbesondere da Sie mit Ihrer Familie gereist sind. Gleichzeitig freut es uns, dass Ihnen die Lage des Hotels, die Umgebung mit den vielen Geschäften sowie der Strand und das Meer gefallen haben. Ihr ausführliches Feedback werden wir intern mit den zuständigen Abteilungen besprechen, um die genannten Punkte zu überprüfen und Verbesserungen vorzunehmen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
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