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Helmut (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Sonstige
Ungeheuerliche Schlamperei!!!
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Bei unserer Ankunft um 22 Uhr war es noch sehr warm. Obwohl ein Abendessen eigentlich mitbezahlt war, gab es nicht mal ein Glas Wasser als Erfrischung. An der Rezeption bekammen wir einen Lageplan in die Hand gedrückt und haben uns auf die Zimmersuche begeben. Nach etwa 20 Minuten Suche und Auskunft von hilfsbereiten Engländern haben wir durchgeschwitzt vom Kofferschleppen unsere Unterkunft gefunden. Was dann folgte werde ich mein Leben nicht vergessen: Das Zimmer war bewohnt. Ich stand Nachts im Dukeln (Licht ging nicht) bei Fremden Menschen vor dem Bett, die sich fast zu Tode erschrocken hatten. Aber die waren das schon gewohnt, weil wir die zweiten fremden Besucher an dem Tag waren. Zurück an der Rezeption (noch verschwitzter) hat es einige Mühe und Zeit gekostet, dem Rezeptionisten zu verdeutlichen was pssiert ist. Als die das endlich begriffen haben, bekamen wir ein anderes Zimmer und durften noch einmal mit den Koffern losmarschieren, diesmal lag das zimmer etwas näher an der Rezeption. Eine Entschuldigung haben wir für diese ungeheuerlichen Vorgang bis heute nicht bekommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:56-60
    Bewertungen:1