Wir waren bereits öfters im Bergergut, aber dieses Mal sind wir wirklich total enttäuscht!!! Wir haben uns immer darauf gefreut und würden es auch diesmal wieder gerne positiv bewerten, ist aber diesmal leider nicht möglich. Preis/Leistung stimmt überhaupt nicht mehr!!!! Daher werden wir bestimmt nicht mehr kommen und können auch nur jedem davon abraten dieses "neue" System zu testen. Wenn es wieder umgestellt wird, dann werden wir nochmal darüber nachdenken ob wir vielleicht nochmal kommen, aber unter diesen Umständen müssen wir uns leider etwas Neues suchen. Und um diesen Preis, gibt es bestimmt viele Alternativen.

Zimmer

Eher gut

Die neu renovierten Zimmer sind top. Alles beim Alten. Jedoch hatten wir am 1sten Abend kein Warmwasser, war nur lauwarm, somit konnten wir als Pärchen die Badewanne nicht nutzen. Auf unsere Reklamation folgte eine Kontrolle im Zimmer, wobei unsere Beschwerde nur bestätigt wurde. Leider wurde nur ein kleiner Zettel auf unser Bett gelegt, anstatt uns persönlich darüber zu informieren und uns eine Lösung anzubieten.

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Das Hotel hat seit 30.04.2013 ein neues Restaurant, der einzige Vorteil liegt darin, das man den ganzen Tag seinen eigenen Tisch zur Verfügung hat, dass war es aber dann auch schon wieder! Ansonsten hat sich das Essen/Service Angebot total verschlechtert!!! Früher gab es ein großes und leckeres Frühstücksbuffet, bei dem sich jeder etwas für seinen Geschmack fand. Ab jetzt besteht das Frühstück aus einem 3 Teller System. Man bekommt 3 Teller, mit ein paar Scheiben Schinken und Wurst, einen kleinen Käseteller und einen extra Teller mit ein paar Tomaten, etwas Paprika und ein paar Ananasscheiben. Im Gebäckkorb befinden sich 2 Semmeln, 1 Stück Brot und ein Mohnweckerl. Man kann zwar auf Anfrage immer wieder etwas nachbestellen, aber seien wir uns mal ehrlich, nach dem 2ten oder 3ten Mal nachbestellen wird es einem einfach zu blöd! Der Kellner muss wg. 1ner Butter oder einer Semmel laufen. Ständig muss man warten, egal ob es die Milch für den Kaffee oder ein frisches Besteckt ist. Früher gab es die Süss/Saure Verführung am Nachmittag. Die war einfach der Hammer! Mann konnte zwischen Nudel- oder Wurstsalat und mind. 5-6 verschiedenen Mehlspeisen wählen und sich soviel holen wie man wollte. Heute bekommt man nur mehr einen Teller, auf dem sich bereits der kleine Snack und auch schon das Dessert befindet! Keine Auswahlmöglichkeit mehr!!! Beim romantischen Abendessen wurde das komplette Salatbuffet gestrichen, stattdessen bekommt man nur ein Häufchen Salatblätter die man sich nicht aussuchen kann. Das Foto davon will ich auch ersparen, das ist echt nur lächerlich!!!!

Service

Eher schlecht

Kellner waren sehr freundlich, aber trotzdem ist es einfach nicht mehr das Bergergut das es mal war!

Lage & Umgebung

Sehr schlecht

Weit und Breit nichts! Nächstes Lebensmittelgeschäft bestimmt gute 10 bis 15min entfernt.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Der Innenpool war alle 3 Tage kalt und ungenutzt. An der Rezeption wurden wir nur darauf hingewiesen, dass der Pool neu befühlt wurde und daher nicht die "normale" Temperatur hat, aber auch der Whirlpool war nicht so warm wie ansonsten.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im April 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Kerstin
Alter:	26-30
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre zwar nicht sehr schmeichelhafte doch für uns trotzdem bereichernde Kritik. "Veränderung ist das einzig Beständige im Leben." Das gilt auch für unser Haus. Dass wir mit dieser um Verbesserung und Weiterentwicklung bemühten Vision vielleicht nicht immer und alle Gäste erreichen können, ist wohl unvermeidbar. Unsere Absicht ist es, den Pärchen mit dem neuen PRIVATISSIMUM nicht nur ein klassisches Restaurant, sondern ein großes kulinarisches Wohnzimmer anzubieten. Das den Gästen vom Check In bis zum Check Out fast rund um die Uhr zur Verfügung steht. Zum Frühstück und Dinner genauso wie zum Zeitung lesen, Wohlfühlen bei einem Cappuccino oder Cognac und einem guten Buch. Der Umstellung vom Buffet-Gedanken auf eine persönliche Betreuung durch unsere Gastgeber aus Küche und Service liegt die Idee von noch mehr Verwöhnen und Gast-Freundschaft im wahrsten Sinne des Wortes zugrunde. Durch die zahlreichen Wahlmöglichkeiten aus einer umfangreichen und vielfältigen Frühstückskarte sind vor allem absolute Frische und Knusprigkeit der servierten Schmankerl vom Trüffelrührei bis zum warmen Topfenstrudel garantiert. Und die Auswahl aus den drei Dinnervariationen Light, Exklusiv und Burlesque geht auf die persönlichen Vorlieben und auch den gewünschten kulinarischen Umfang unserer Gäste ein. Gerade in einer Zeit, in der Nachhaltigkeit, Umweltbewusstsein und Leben im Augenblick eine immer größere Rolle spielen, wollen auch wir mit unserem Frische-Gedanken und der punktgenauen Zubereitung der Speisen exakt auf die Bedürfnisse und Geschmäcker unserer Gäste zugeschnitten, unseren Beitrag leisten. Und das Feedback ist überwältigend positiv! Vielen Dank dafür! Vor allem aber isst im neuen Privatissimum auch das Auge mit. Denn wie wir aus den zahlreichen schönen Rückmeldungen unserer Gaste erfahren durften, ist das neue Ambiente nicht nur sehr gemütlich und geschmackvoll in Sachen Design und Gestaltung, sondern in seiner Individualität auch einzigartig! Ihre Gastgeber aus dem PRIVATISSIMUM by Bergergut

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