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Inge (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Kellerloch als Zimmer
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Uns wurde ein wunderschönes Zimmer angeboten. Bekommen haben wir im Keller 2 Zimmer. Das Bad war schmutzig, überall Schimmelflecken, es war kalt und feucht. Auf Reklemationen wurde nicht reagiert, im Gegenteil. Die Cheffin wurde uns gegenüber sehr abweisend und ausfällig. Dieser Berggasthof ist nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Inge
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Es tut uns leid, daß Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Die Zimmer, welche Sie bewohnt haben sind ebenerdig, mit südseitigem Fenster und Sitzmöglichkeit im Garten. Aufgrund des Kälteeinbruchs vor Ihrer Anreise, waren die Zimmer wohl etwas ausgekühlt. Da aber während Ihres Aufenthalts sommerliche Temperaturen herrschten, war die Heizung nicht in Betrieb. Bei dem Schimmelfleck handelte es sich um eine Verfärbung der Silikondichtung. Wir waren schon etwas überrascht, als wir nach Ihrer Abreise feststellen mußten, daß die Dichtung herausgekratzt war. Inzwischen hat der Installateur den Schaden wieder behoben.