Berghotel Tirol

Das Haus ist sehr gepflegt und ansprechend. Zimmer großzügig. Ambiente der Umgebung entsprechend eingerichtet mit modernen Akzenten und Wohlfühlfaktor. Ein sehr großzügiges, abwechslungsreiches Frühstücksbuffet mit vielen frischen Produkten - ein super Start in den Tag. Leider hätte ich den Haarfön sowie den Bademantel für den Saunabereich direkt auf dem Zimmer erwartet, sodass einem der erneute Gang an die Rezeption erspart wird. In der Sauna ist dringend ein Außenbereich in Form einer Terrasse o.ä. erforderlich, um Sauerstoff zu tanken. Ebenso die Möglichkeit, das Fenster in der Sauna zu öffnen. Absolutes NO-GO und sehr ärgerlich: Ich wurde nicht darauf hingewiesen, dass ich am späten Abend nicht mehr ohne Haustürschlüssel ins Hotel komme. Schlimmer noch als der fehlende Hinweis: Mir wurde überhaupt kein Haustürschlüssel ausgehändigt! Somit stand ich Mitten in der Nacht vor verschlossenen Türen und nur durch einen glücklichen Zufall und das Öffnen der Terrassentür durch einen Hotelgast ermöglichte mir überhaupt wieder den Zugang ins Haus!!! Unglaublich. Zusätzlich enttäuschend: Obwohl ich am nächsten Morgen an der Rezeption auf dieses Unding hingewiesen habe, kam man mir weder mit einem Glas Sekt noch sonstwie entgegen. Dafür wurde der Bademantel extra berechnet. Glückwunsch! Schade, da das Haus ansonsten einen sehr schönen Eindruck macht. Meines Erachtens müssen diese elementaren Dinge jedoch stillschweigend einfach funktionieren bzw. da sein.

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