- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir haben 2 DZ mit HP gebucht. Wir waren bei der Anreise zu früh, leider konnte man uns keine Möglichkeiten anbieten uns umzuziehen. Die Aussage "haben wir nicht" hat uns doch sehr geschockt. Ich bin dann auf die Damentoilette um mich nicht draußen vor dem Hotel umziehen zu müssen. Ein Sekt zur Begrüßung wird morgens um 10:00 Uhr angeboten. Wenn man Winterurlaub macht, kann man daran kaum teilnehmen. Die Zimmer sind alt und dreckig. Bilder anbei. Im Restaurant lagen noch die Essensreste vom Vorgänger unter dem Tisch und in den Sesselritzen. Lecker!! Die Toiletten: "nicht nur die in unserem Zimmer, sondern genauso die öffentliche im Wellnessbereich hatten gelbe Rückstände." Der Wellnessbereich für ein Hotel in dieser Größe viel zu klein. 5 Ruheliegen, die Sauna für max. 6 Pers., (dann klebt man aber schon aneinander) der Außenbereich reicht für drei Personen. In der Kräutersauna standen nur leere Gefäße, von "Kräuterpaste, -öl, oder sonst etwas" fehlte jede Spur. Ein Schlangestehen während der Saunazeit 15:00 - 19:00 Uhr blieb nicht aus. Die Polster in unseren Zimmern waren aufgerissen, und mit alten Wolldecken zugedeckt. Aus dem Rest ribbeln lange Fäden. Ein Schminkspiegel sucht man vergeblich. Bademäntel + Fön muss man an der Rezeption ausleihen. Der Service ist nett und zuvorkommend, macht einiges wieder gut! Während unseres Aufenthalts war das Essen ok bis gut. Leider hat man sich für unsere Bemerkung zur Sauberkeit nicht wirklich interessiert.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum SkiliftGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2010 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rike |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 3 |