Bergland

Das Hotel Bergland ist grundsätzlich ein sehr schönes Haus in zentraler Lage, mit ausreichend Parkplätzen - zumindest zu Saisonbeginn Anfang Mai - und freundlichem Personal. Bemängeln muss ich allerdings: Die Süßspeisen beim Frühstücksbuffet beschränkten sich auf einen Nussstrudel und einen Marmorkuchen - aus dem Supermarkt. Finde ich einem 4 Stern-Betrieb nicht würdig. Außerdem wäre es angebracht den Balkon mal zu fliesen, war nur betoniert. Ein Fernsehprogramm, und wenn schon das nicht, dann zumindest ein Fernseher mit Teletext gehört für mich auch zur Normalität eines 4 Stern-Hauses, auch damit konnte das Hotel Bergland - zumindest in unserem Zimmer - nicht dienen. Wer aber auf solche Kleinigkeiten keinen Wert legt, hat sicher eine schöne Zeit im Bergland! In unserem Fall ärgerlich war auch, dass ich bereits im November ein Zimmer reservieren wollte, mir damals mitgeteilt wurde, dass noch nicht klar sei, ab wann das Hotel im Mai wieder offen hätte, mein Reisewunsch aber vorgemerkt würde. Im April wurde ich dann - nach Nachfragen meinerseits - davon in Kenntnis gesetzt, dass das Hotel zum gewünschten Zeitpunkt bereits offen hätte, allerdings zu meinem gewünschten Termin kein Zimmer mehr frei wäre. Ich könne allerdings gegen Aufpreis ein Zimmer einer höheren Kategorie buchen. Finde ich ziemlich unverschämt, liegt möglicherweise daran, dass wir über ebay-Gutschein reserviert haben, sind also möglicherweise Gäste 2. Klasse. Dieser Vorwurf wurde vom Hotel natürlich dementiert. Bitterer Nachgeschmack bleibt.

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