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Gerhard (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • April 2015 • 1 Woche • Winter
Designhotel mit einem Mangel
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein durchgestyltes Hotel, dass den Erwartungen an ein Designhotel und den Ansprüchen aufgrund des Preises (kein Schnäppchen) weitgehend gerecht wird. Was mich allerdings enttäuscht und verärgert hat, war, dass es in einer Woche mit - offenbar - Vollauslastung für mich und mindestens zwei weitere Zimmer nur Nottische im Speisesaal gegeben hat, die eine Zumutung waren. Ein Architekt sollte zumindest die Betten zählen und den Speisesaal entsprechend dimensionieren.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gerhard, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen zu haben. Wir sind stets bemüht einen perfekten Service zu bieten, und danken daher für Ihre Zeilen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Tisch im Speisesaal nicht zufrieden waren und den Eindruck hatten, dass es sich um einen Nottisch handelt. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden. Ihrer Bewertung entnehmen wir, dass das Bergland Sölden generell Ihrem Geschmack entspricht. Auch das Servicepersonal möchte Sie gerne davon überzeugen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut im Ötztal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße aus dem strahlend sonnigen Sölden, Ihr Bergland-Team