Bergland Sölden Design- und Wellnesshotel

Sehr geehrte Anne! Wir danken Ihnen für den Aufenthalt in unserem Haus und Ihren Kommentar auf HolidayCheck. Es tut uns leid, dass Sie die Servicequalität nicht überzeugte. Ihre Kritikpunkte und Anregungen nehmen wir sehr ernst und sehen diese als Ansporn uns zu verbessern. Zum Thema Platzangebot im Restaurant dürfen wir Sie informieren, dass während Ihres Aufenthalts über Allerheiligen überdurchschnittlich viele Paare bei uns nächtigten. Dementsprechend wurden zahlreiche Tische für zwei Personen nachgefragt. Wir bedauern, dass Ihnen die Nutzung eines Vierertischs für zwei Personen, welchen Ihnen Ihre Gastgeberin Elisabeth Grüner nach einem persönlichen Gespräch organisierte, nicht entsprach. Da wir allen unseren Gästen einen perfekten Aufenthalt bereiten wollen, hätten wir diesen Umstand gerne geändert. So wie auch den Punkt mit dem Warmwasser, von dem wir leider nicht in Kenntnis gesetzt wurden. Vielleicht geben Sie uns eine zweite Chance. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass das Bergland Sölden sowohl mit seinen äußeren (Ausstattung) als auch inneren Werten (Service) zu überzeugen vermag. Schöne Grüße Das Team des Bergland Sölden