Bergresort Seefeld

Sehr geehrter Hansi! Vielen Dank für Ihre Bewertung, obwohl diese nicht so gut für uns ausfällt. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange beim Abendessen gewartet haben. Bestimmt hätten wir vor Ort eine gute Lösung gefunden, die Sie zufriedengestellt hätte. Wenn etwas vor Ort bemängelt wird, kann man noch entgegenwirken und zum Beispiel eine Umplatzierung im Speisesaal veranlassen oder einfach den Kellner darauf aufmerksam machen, welcher bestimmt daraufhin auf eine geringe Wartedauer achtet. Wir möchten uns für diese Unannehmlichkeiten aufrichtig entschuldigen und können Ihnen versichern, dass dies sehr untypisch für uns ist. Bezüglich des Sprudelbads nehme ich an Sie meinen unseren Hot Whirl Pool- welcher wie auch der Name schon sagt dementsprechend heiß gehalten ist. Dadurch, dass dieser nicht zum Schwimmen genutzt wird sondern zum Entspannen im Sitzen muss dieser auch wärmer sein, als die übrigen Schwimmbecken. Mit durchschnittlich 36°C ist dieser bei uns auch noch recht "kühl" gehalten, da Hot Whirl Pools normalerweise eine Temperatur von ca. 40°C haben. Wir hoffen wir konnten das Misverständnis mit unserem Hot Whirl Pool ausräumen und entschuldigen uns nochmals für die unnötig langen Wartezeiten in unserem Restaurant. Wir hoffen auf ein Wiedersehen im schönen Seefeld um Ihnen mitunter auch den reibungslosen Ablauf unseres Services im Speisesaal zu beweisen und wünschen Ihnen alles Gute und Gesundheit mit besten Grüßen aus dem sonnigen Seefeld Familie Kaltschmdi & Team :)