Bergresort Seefeld

Ich fand, dass das Hotel teilweise keine 4,5 Sterne aufweiste. Der Empfang war beim Check-in sehr freundlich. Mein Nachname, trotz E-Mailreservierung und Abgabe des Ausweises beim Check-in wurde falsch geschrieben und nie ausgebessert. Das Zimmer war gemütlich und ländlich eingerichtet und bis auf die Badewanne, die zugleich Dusche war, ganz zufriedenstellend... sauber, zweimal täglich wurde aufgebettet, sogar ein Betthupferl fanden wir vor. Der Poolbereich war aufgrund der Kinder etwas laut. Der Poolbereich ist riesengroß, könnte aber vielleicht etwas abgetrennt werden und eine kinderfreie Erholungszone daraus machen, wo man gemütlich, ohne Geschrei, lesen, schlafen und ausruhen kann. Es fehlte auch ein abgeschlossener Ruheraum nach dem Saunagang. Ein abgeschlossenen Ruheraum im Saunabereich vermissten wir, denn es waren nur einige Liegen im Saunabereich vorhanden. Zu trinken standen nur Leitungswasser zur Verfügung, von einem 4,5 Sterne Hotel würde ich mir auch Tee oder Säfte erwarten. Das Essen war gut, das Vorspeisen- und Frühstücksbuffet einmalig und lies keine Wünsche offen, sogar Extrawünsche wurden problemlos erfüllt. Lediglich das Personal (abgesehen vom Sarde, der immer ein nettes und sympathisches Wort hatte) war teilweise nicht so freundlich, bzw. zeigte eine aufgezwungene Freundlichkeit. Die Sauberkeit lies auch zu Wünschen übrig im Speisesaal. Beim Frühstück lagen am Boden unseres Nebenstischs noch Nudeln vom Vorabend am Boden (die ein Kind am Vorabend beim Essen auf den Boden fallen lies), hinter uns lagen Scherben auf dem Boden. Als die Kellnerin darauf hingewiesen wurde, bemerkte sie nur "man werde erst am Nachmittag saugen". Naja, ich finde Nudeln müssten nicht gerade am Boden liegen bleiben und kann man bereits am Abend beseitigen und auch Scherben. Beim Check-out war eine Rezeptionistin ziemlich unfreundlich. Als wir die Zimmerkarten abgaben wurden uns diese einfach abgenommen, kein Aufwiedersehen, kein freundliches Lächeln, kein Dankeschön, kein ins Gesicht schauen... das war wirklich unfreundlich.

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