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Steven (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2011 • 2 Wochen • Winter
Leider ein Reinfall
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist ein die Jahre gekommendes und dem Standard für 4 Sterne plus nicht mehr entsprechendes Haus. Oberflächlich gesehen ist es sauber aber wehe der Gast schaut genauer hin. Wir haben das Genuss Plus Paket gebucht. Beim Frühstück sollte man äußerst pünktlich sein da ansonsten schon mal ( die aufgebackenen ) Brötchen alle sind! Die Auswahl an Wurst,Käse ist eh sehr limitiert und auch die Menge nicht für alle Gäste ausreichend! Der Service reicht von hervorragend bis amateurhaft/ arrogant. Da fehlt jegliche Führungstruktur ! Die Freundlichkeit der Damen an der Rezeption ist Beispielhaft schlecht ! Das Publikum ist international ! Wer andere 4 Sterne oder 5 Sterne Hotels zum Maßstab nimmt, wird hier schwer enttäuscht. Wir werden das Hotel nicht mehr besuchen, mehr noch wir sind sogar vorzeitig abgereist ! Wir fahren jedes Jahr nach Tirol und in Häuser mit gehobenen Standard und waren zum ersten Mal enttäuscht.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer entsprechen nicht den Beschreibungen verschiedener Reiseveranstalter. Sie sind klein, völlig veraltet eingerichtet und teilweise reparaturbedürftig. Wir hatten mehrfach Stromausfälle ! Die Lampe im Bad hang auf halb acht und war völlig verdreckt. Die Toilettenspülung war defekt. Der Fernseher stammt aus dem vorigen Jahrhundert die Programmvielfalt war aber in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Zum Frühstück habe ich mich bereits geäußert. Das Essen am Abend entsprach in Qualität und Geschack als einziges unseren Erwartungen an ein 4 Sterne Superior Hotel. Die Blume neben unseren Tisch rettete ich vor dem Verdursten. Das Restaurant war wie das Hotel im ganzen völlig lieblos und und ohne jeglichen Sinn fürs Detail mit alten Möbeln/Kitsch eingerichtet. Die Preise für die Getränke waren angemessen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Freundlichkeit der Damen an der Rezeption spottet jeder Beschreibung. Trotz unserer Bemühungen ( täglich) die jungen Damen zu Grüßen bekamen wir leider nie! einen Gruß zurück ! Die Kellner im Speisesaal waren zum Teil überfordert und ohne jegliche Führung! Es gab aber auch positive Ausnahmen. Die Zimmerreinigung war oberflächlich und vor allem völlig unprofesionell. Dreimal standen die Damen ohne Anzuklopfen und trotz "Bitte nicht stören ! Schild" einfach im Zimmer. Einfach nur peinlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Am Ortsrand ca. 15 Gehminuten bis zum Zentrum. Einkaufsmöglichkeiten sind vorhanden! Loipen sind zu Fuß zu erreichen. Ein kostenloser Skibus fährt regelmäßig von der Haltestelle direkt vorm Hotel.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Der Wellnessbereich war renoviert aber trotzdem nur zum Teil zu empfehlen. Der Außenpool war erst um die Mittagszeit geöffnet. ( kostet wahrscheinlich zu viel Geld ) Der Poolbereich war angenehm groß.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steven
    Alter:36-40
    Bewertungen:1