Bergresort Seefeld

Sehr geehrte Christine! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier zu bewerten. Es freut uns dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hause verbrracht haben und gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter. Bezüglich Ihrer Anregung zu einem Ihrer inkludierten Wellnessgutscheine möchten wir Ihnen unser Vorgehen wie folgt erklären: Packages sind deshalb nicht veränderbar, da sie bereits großzügig reduziert sind und dafür bestimmte Programme, die wir auch teilweise aus praktischen Gründen gewählt haben, enthalten. Beispielsweise haben wir nur eine Kosmetikerin welche Maniküren und Pediküren ausführen kann, aber 3 MasseurInnen die alle Massagen, Bäder und Körperbehandlungen durchführen können. Deshalb bieten wir in vielen Packages Massagen oder Körperbehandlungen, da wir hier immer freie Termine garantieren können. Würden wir bei jedem Gast jeden Packagegutschein individuell abändern, so bräuchten wir unsere vorgegebenen Packages gar nicht erst zusammen zustellen, da es ohnehin auch jederzeit möglich ist die reguläre Genusspension zu buchen und die individuellen Wunschbehandlungen hinzu zu reservieren. Wir haben sehr viele verschiedene Pauschalen mit den Themen Aktiv, Familien, Wellness und Hund im Angebot, sodass für jeden etwas dabei ist. Sollten Ihnen eine oder mehrere inkludierte Behandlungen also nicht zusagen so empfehlen wir beispielsweise im Sektor Wellness unser Package Kaltschmidtage, welches einen Wertgutschein von € 100,00 enthält und Sie somit alle Behandlungen selbst aussuchen können oder wie bereits erwähnt steht es natürlich jederzeit frei, dass Sie auch unsere Genusspension mit ihren Wunschbehandlungen einfach direkt buchen. Wir hoffen Sie können unsere Gründe hierfür nachvollziehen und verbleiben mit besten Grüßen aus dem schönen Seefeld Bergresort Seefeld****S Familie Kaltschmid & das gesamte Team :)