Alle Bewertungen anzeigen
Corina (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Februar 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wellness-Kurzurlaub
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sauberkeit und eingeschlossene Leistungen waren gut. Die ganze Hotelanlage ist in die Jahre gekommen und müsste renoviert werden. Eins der Schwimmbäder ist sehr veraltet. Gegenstromanlage funktioniert nicht. Beim Sprudelbad zu zweit in der Beauty-Abteilung funktionierten schon zum zweiten Mal nicht alle Programme. Es störte uns auch, dass wir im Schwimmbad den Tee nicht an unseren Platz mitnehmen durften. Dies konnten wir bis jetzt in jedem anderen Wellness-Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr grosse und gemütliche Zimmer. Ausser die Dusche ist ein wenig zu klein. Dafür bräuchte es keine Badewanne.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Qualität der Speisen und Getränke war sehr gut. Aber die Weinpreise sind zu hoch. Sauberkeit und Hygiene im Restaurant sind sehr gut.


    Service
  • Eher gut
  • Die Kellner waren sehr beschäftigt und ein wenig gestresst. Die Bedienung war aber freundlich. In der Bar wurden wir mehrere Male nicht bedient.Wir mussten so lange warten, obwohl es nicht so viele Leute hatte. Schlussendlich gingen wir weg, ohne etwas zu konsumieren. Zimmerreinigung war sehr gut.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Für uns eine Lage, die gut erreichbar ist, aber zu Fuss relativ weit vom Dorfzentrum.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es fehlt ein richtiger Ruheraum, der nicht direkt beim Schwimmbad oder Saunabereich ist. Ein Teil der Liegestühle sind sehr veraltet und unbequem.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Corina
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Corina! Vorerst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und wir bedanken uns auch stets wenn wir von unseren Gästen ein Feedback erhalten! Dass Sie an der unserer Hausbar nicht bedient wurden verwundert mich sehr und ich werde umgehend diesem Versäumnis von unserem Barkeeper nachgehen. Dafür möchte ich mich natürlich herzlichst entschuldigen, denn so etwas darf natürlich nicht vorkommen! Gerne hätten wir auch vor Ort diese Vernachlässigung erfragt und hätten natürlich auch umgehend gehandelt. Unser Ruheraum im Hallenbad befindet sich in unserer Saunaanalage, weshalb hier keine Zutritt unter 18 Jahren ist und auch unser Bademeister Peter für die Einhaltung der Ruhe sorgt. Den Tee konnten Sie leider nicht an Ihren Platz mitnehmen, da dieser in einer Porzellantasse war. Hier wäre die Gefahr zu groß, dass einmal jemanden ein Missgeschick passiert, die Tasse auf den Hallenbadfussboden zerbricht und Verletzungen entstehen. Gerne bieten wir hier Plastiktassen an und diese kann man selbstverständlich gefahrlos mit zu seiner Liege nehmen! Der Umbau von unserem Tümmlerhofbecken ist für den Herbst 2012 geplant und wir freuen uns schon sehr darauf! Wir hoffen all Ihre Anliegen entsprechend beantwortet zu haben und würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen! mit besten Grüßen aus dem schönen Seefeld Familie Kaltschmid, Kaltschmid Melanie & das gesamte Bergresort Team